在大健康产业蓬勃发展与科技自立成为重要战略的当下，如何推动医药健康企业的高质量转型，已成为行业探索的重要命题。近日，在人民网主办的“人民财经论坛·2025企业家大会”上，一心堂药业集团董事长阮鸿献结合企业实践，分享了其以全链条服务与中药创新助力健康中国建设的思考与路径。

一、构建全周期健康管理新生态

随着人口结构变化与健康意识提升，传统医药零售正加速向以消费者为中心的健康管理服务转型，单一药品销售也已难以满足民众日益多元的健康需求。

阮鸿献认为：构建覆盖“预防－治疗－康复－养老”的完整健康服务生态闭环，才能更好地回应消费者的期待。在他的战略指引下，一心堂逐步打造了一条完整的“全生命周期健康服务链”，从传统药事服务到前沿健康管理、从便捷零售场景到智慧康养，形成了线上线下融合、覆盖健康全过程的综合服务体系。

截至2025年9月30日，一心堂在云南、广西、四川、贵州、山西、重庆、上海、天津、海南、河南10个省、市，共拥有11230家直营连锁药店，遍布各地的有效会员近5800万人，年服务顾客2.1亿人次。

比如，以实体网络为支点，一心堂将服务生态向更多元的方向延伸，“一心便利”通过“24小时健康服务+即时消费场景”升级社区商业生态，成功打造年轻客群青睐的健康生活新地标；“一心医养”深度融合医疗、康复、养老资源，构建“医康养护”全场景闭环，依托智能化健康监测系统与适老化产品，提供机构、社区、居家等多层次定制化照护服务，积极应对老龄化社会的健康挑战。

在专业健康服务层面，“一心健康管理”聚焦大健康链条，医防并重，将健康体检、健康管理、中/西医专家门诊、中医理疗、皮肤管理、口腔全科、减重门诊等特色医疗紧密结合，打造“健康全管理、专业心服务”的综合健康服务平台。线上服务则由“一心到家”小程序整合贯通，其融合线上商城、即时配送、在线问诊及慢病管理功能，构建“商品+服务”双轮驱动模式，提供便捷的药品配送、处方流转与健康咨询服务，并计划深化AI应用，旨在覆盖更广泛的城乡健康场景。

与此同时，一心堂旗下“鸿翔中药”打造了从种植到销售的中药全产业链，保障产品品质与供应稳定；“昆明中药材交易中心”则遵循“互联网+中药产业”战略，打造线上大宗交易平台，优化产业链资源配置。这一系列布局，共同构成了一心堂线上线下一体化、覆盖健康全过程的综合服务体系。

二、推动中药产业现代化与价值延伸

中医药的传承与创新，在健康中国建设中被赋予重要使命。推动这一独特卫生资源的现代化发展，关键在于实现全产业链的标准化构建与市场价值的多元延伸。阮鸿献认为，企业应当“依托供应链优势向全国制药企业供应优质中药材”并“推广上百种药食同源产品”。

一心堂旗下鸿翔中药，专注于中药饮片与配方颗粒的研发与生产，经营饮片1500余个品种、配方颗粒600余品种，拥有“鸿翔”、“卉品”、“膳尚”、“本典”四大品牌，在昆明、玉溪、怒江、普洱、昭通等地建设了多个产业基地，构建了从研发、种植、初加工、精加工到批发、零售及检验检测的完整产业链。同时，作为云南省首家同时通过国家GMP与GSP认证的企业，以及全省首批配方颗粒试点企业之一，鸿翔中药不仅深度参与了省级饮片标准的编撰工作，更屡获高新技术企业与专精特新企业认定，体现了其在产业标准化与科技创新上的深厚积淀。

在此基础上，鸿翔中药还致力于推动中药价值的持续放大。一方面，开发兼具营养与保健功能的创新产品，例如源自云南的余甘子（滇橄榄）、香水柠檬、鲜铁皮石斛等特色风物，通过“云品出滇”展现食养魅力，将“药食同源”理念转化为深受现代消费者喜爱的健康产品。另一方面，持续加强配方颗粒等现代中药技术的研发，提升产品的标准化程度与服用便捷性，以适应快节奏生活的健康需求。这些系统性举措，共同推动了中药从传统药材到现代健康产品与服务的价值升级。

在阮鸿献董事长的带领下，一心堂不仅成为扎根西南、辐射全国的医药零售龙头，更通过构建全生命周期健康服务链与深化中药全产业链布局，逐步成长为整合健康服务、中药产业、智慧康养与社区便利的综合性健康服务平台。未来，一心堂也将继续以服务基层为己任，在健康中国建设的时代命题中，走出一条兼具社会价值与商业可持续的发展之路。

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责任编辑：kj015

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