京东制定的全新软硬度系数与分级体系，其科学性建立在明确的标准与测试之上。它基于国家标准《床垫硬度等级分布测试与评价方法》（GB/T 43007-2023），并整合了京东采销在京东品质测评实验室实测床垫的丰富数据，可根据用户身高、体重等指标，快速推荐“偏硬”至“偏软”五档软硬度，实现从“凭感觉猜测”到“依数据选择”的升级。目前依据软硬度系数梳理的床垫选购指南，已在京东APP自营床垫商品详情页上线，成为京东推动床垫品类标准化、帮助消费者科学选购的核心工具。

为直观验证这一系数与分级的可靠性，京东于2月2日至9日举办线下“床垫试睡挑战赛”。活动现场精选20款床垫，依据实验室数据按1-5级软硬度分区展示，并通过压力检测与趣味互动，将抽象的软硬差异转化为可感可知的体验。超百名用户与评测达人的现场试睡与真实反馈，为床垫软硬分级的精准度与科学性提供了有力佐证。此外，京东MALL南三环店三层家具区域还设有“真材实料”床垫硬度长期体验区，为消费者提供持续、直观的软硬度选购参考。

结合京东床垫软硬度分级体系，消费者可快速匹配符合自身需求的床垫类型。针对不同人群的睡眠偏好与功能需求，京东自营床垫提供了丰富、清晰的优选推荐。对于注重稳妥舒适与均衡支撑的大众家庭，软硬适中款是稳妥首选。其中，蓝盒子Z1采用记忆棉与五层优质材料，静音且透气；喜临门白骑士Plus融入乳胶与黄麻等不同材质，提供双面睡感；慕思美脊则搭载Smart智慧弹簧与亲肤面料，打造松弛感睡眠，三款床垫均能有效减少翻身干扰，适配多元睡姿。

若侧重护脊需求，尤其是腰椎不适者、老人及儿童群体，偏硬护脊款则提供更强支撑。亚朵星球普兰特为酒店升级款，凭借记忆棉与独立袋装静音弹簧设计贴合脊柱曲线，减少睡眠干扰；栖作坚果三代主打专利0胶可拆卸，内材组合实现三阶护脊，且有三重围边加固设计提升耐用性，两款均在支撑性上表现突出。

而对于追求智能睡眠体验的用户，智能趋势款融合科技与舒适。梦百合智能床与黑武士床垫，支持电动升降与多种按摩模式；舒福德S100Pro系列具备一键助眠、智能止鼾及睡眠监测功能；菠萝斑马0号智能床及黑绷带床垫，弹性紧绷可提供更强支撑，还可定制个性模式。智能床及床垫产品不仅优化睡眠质量，更能一键切换阅读、观影等多种生活场景，显著提升生活幸福感。

选定心仪的床垫后，消费者在最终下单前仍会担心“如果买回来睡不舒服怎么办”“床垫大件退换太麻烦”等问题。针对这类普遍顾虑，京东自营床垫配套“安心购”服务体系，真正让消费者敢于决策、买得放心。京东自营床垫联合喜临门、慕思、金可儿、舒达等品牌推出“100天免费试睡”服务，购买后如不满意100天内可无忧退换，并享受免费上门取件，无需承担退货运费等额外费用，还可以旧换新、送新取旧，让选购真正实现“试过再决定”。

此外，京东还提供覆盖“送、装、拆、收”的一站式省心服务，坚守“家电家居上京东、快送快装好轻松”的承诺。消费者在京东购买家具产品可享现货速发，最快24小时送装到家，并且安装时间灵活可预约。旧家具换新还可享受“三免四不限”保障——即免费上门、拆卸、搬运，且不限品牌、渠道、年限与品相，轻松完成居家焕新。值得一提的是，2月起京东还推出买床垫送除螨或保洁的增值服务，订单完成后即可预约专业人员上门，通过专业设备进行深度清洁，助力全方位打造健康舒适的睡眠环境。

在享受服务全面升级的同时，京东家具年货节期间同步释放多重优惠。即日起至2月23日，消费者在京东选购家具即可参与“买家具抽宝马”活动，并享购物返现至高50%等多重优惠，补上加补低至5折，正是新年焕新的好时机。新年换家具，马住好运气，现在打开京东APP，搜索“家具年货节”，把握年度钜惠，让每一份对美好睡眠的期待，都能轻松实现。

责任编辑：kj015

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