随着人们对品质家居生活的需求持续升级，家居消费市场正朝着高质量方向稳步前行。深耕家居行业二十余载的领军品牌罗浮宫家居集团，始终坚守诚信经营底色，立足消费者核心需求，历经多轮打磨，以“品质好家・六重守护”为核心主张，重磅升级“平台保障”体系——通过统一服务标准、优中取优构建全流程闭环保障，让每一位消费者享受更省心、放心的品质消费体验。

六重硬核守护 构筑全流程安心屏障

此次“平台保障”体系升级，围绕“售前-售中-售后”全链条安心消费，以全流程、标准化的保障机制，提升家居消费信任。

1.品牌严选：建立严格的品牌准入制度，从品牌原创力、品质力、服务力进行综合审查，通过“工厂核验、到场复核、随机抽查”三道把关，从源头筛选优质品牌入驻经营，为消费者筑牢品质第一道防线。

2.材质精选：在售产品的“材质”都要经过产地、品级和工艺等严格精选，在“透明选材标签”上明确标注产地、规格、材质等关键信息，让消费者明明白白消费。

3.环保承诺：作为内地首家通过“香港Q唛绿色环保认证”的商业平台，罗浮宫家居坚守购物环境环保标准，要求入驻品牌的产品环保必须达到国家环保标准，若经商客户共同委托的国家检测机构检测确认产品甲醛指标不达标，消费者可获不达标产品的三倍成交价赔付，守护居家健康安全。

4.质量保证：作为政府“诚信示范单位”，罗浮宫家居构建“品牌+平台+政府”三重监管体系，明确质量问题“包修、包换、包退、包赔”的四包责任，让权益受损时有据可依、有处可循。

5.价格透明：所有产品实行明码标价、货签一致，产品价格与相关服务费用清晰标注，统一电子销售协议单列明所有费用明细，杜绝隐形消费。

6.全国送装：整合全国正规物流资源组建诚信物流联盟，消费者购买家居产品可享受专业的全国送货安装、全球物流到港服务，实现“一次购买、全程无忧”。

双维价值赋能 引领品质消费新时代

“平台保障”体系的升级，是罗浮宫家居以消费者为核心、赋能行业升级的系统性举措，构建起“消费者受益、行业向好”的价值生态，为家居行业立起可感可及的新示范，引领家居品质消费迈入新时代。

这是一场全方位的保障升级，每一位消费者在罗浮宫家居获得“品牌有保障、材质够透明、环保无隐患、质量靠得住、价格明明白白、送装省心省力”的全流程优质体验，真正实现“买品质家居，到罗浮宫，省心又放心”。

未来，罗浮宫家居将通过平台动态抽查、消费者反馈闭环、行业标准共建等方式持续优化升级，筑牢“承诺-执行-监督-改进”的长效机制。集团将继续携手更多优秀品牌与设计力量，始终以消费者需求为核心，把“放心”贯穿消费全流程，让“品质好家，六重守护”的承诺转化为可感知的消费体验，为每一个家庭的品质家居生活持续护航。

责任编辑：kj015

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