《深耕娱乐行业数十年,他们到底是为了什么?》
十年,也许能做很多事,但有人十年只做一件事。
“有人说一辈子只做一件事太傻了,可是我反而觉得,一辈子做好一件事,最能拿得出手。”乾泰集团的负责人这样说。
2015年的某天,一个不被人看好的公司在郑州开启了它的冒险之旅。
“那时候的经济不算好,甚至可以说是有点坏。但是年轻的时候谁没点闯的念头,那句话怎么说的来着,风浪越大鱼越贵嘛!”
就这样,他们开了第一家店。
一、没人在意的土地,也能长出绚烂的花。
如果说市场是一盘棋局,那么像乾泰集团这种剑走偏锋的企业就是极少数。
他们做了的最不被人看好的娱乐行业,他们搞的是市场上为数不多的新模式。
那时,人们对“情绪消费”这四个字还没有什么概念,但乾泰集团反而抓住了这一点。
“我有的时候在想,人花钱是为了什么?为了过的更好?为了过的更舒服?想来想去,我明白了,是为了高兴”
于是,在管理上,乾泰集团对员工最看重的就是员工在保证服务质量的前提下是否能做到高能量的情绪输出,给予顾客1+1>2的消费价值。
就这样,他们开了一家又一家的店。
“干到第三年的时候,有朋友说诶,你怎么不搞个加盟呢?其实我也不是没想过,但是不确定因素太多了,万一别人没经营好把品牌砸了怎么办?”
但随着越来越多的人来咨询,他们还是开放了加盟体系。为了保证品牌服务的一致性,他们在总部成立了督导部,会不时的进行门店调研,保证服务质量的一致性。
很快,乾泰集团的门店已经遍及了十几个城市,但问题也随之而来。
二、同一件衣服穿在不同的人身上也许会有不同的效果,但我们可以。
有些门店合伙人经营不善出现了盈利负增长的情况,很多门店存在留不住客的问题。
总部的人员跑了一趟又一趟,教了一次又一次,可是效果总是差强人意。
“有的时候我们就想,那还不如那些活自己全干了就好了,但你还别说,这句话我真做到了。”
经过多次的考察,他们发现有的门店是按照了自己提供的经营手册做了,但是每次都是治标不治本。于是他们开始从总部调人,进行驻店整改,正是这次的举动,让他们萌发了一个全新的加盟模式。
“全托管模式。”
对于后面慕名前来的加盟商,他们推出了“管家式一键托管”的模式,从选址到装修,从招聘到管理,从线上引流到线下运营,他们已经形成了一整套的体系。
但加盟商仍然享有门店的管理权,所有的财务支出收支明细全部都是公开透明的,总部的百人团队24小时为加盟商服务。
三、生意的海洋里不会停止风浪,有人随时准备再度起航。
就在所有人都认为“就这样就可以了”的时候,他们又做了一个大胆的尝试。
他们开启了“新娱乐”的计划,“麦浪屿”就是他们打出来的第一张王牌。
“市面上很多的KTV品牌我们都考察过了,其实全都看下来我觉得他们不是在卖服务卖经验,更像是‘卖装修’‘卖设备’”
与其他品牌不同的是,麦浪屿不会拿加盟商当韭菜一样收割,他们会自己先过一趟河,当他们确保了安全,才会让下一条船启航。
“我们的系统不仅能处理订单,更能基于全国门店的实时数据,预测各时段客流、优化能耗控制、预警设备故障,让管理从‘经验驱动’转向‘数据驱动’。”
“麦浪屿自助AI KTV”并不仅仅是将AI定位为工具,而是让它更像“运营协作者”。
据悉,麦浪屿目前90%的运营决策由AI系统辅助生成,并且门店的平均能耗下降30%,设备故障率也同样降低了60%,大大节省了成本。
四、当你觉得市场已陷入死局,总有人会给你破局之法。
除了技术方面,麦浪屿更不一样的是他们明白商人想要什么。
市面上的KTV加盟模式层出不穷,但总结下来可以分为以下几点:
1.品牌方主要提供品牌使用权、基础VI系统(Logo、装修风格)和少量运营手册。但加盟商需自行负责选址、装修、招聘、日常运营、营销推广等绝大部分工作。
2.品牌方提供“部分核心支持”,加盟商仍需参与管理。
3.品牌方以“资金+管理+品牌”入股,但股权结构复杂,决策流程可能较长。
但很明显,想要做娱乐行业的“新”生意人会在此周旋不定,仿佛市场已然没有破局之法。
“麦浪屿”就在此时冲出重围。
“我们要做的,是让加盟商以合伙人的身份加入,是让加盟商操最少的心,获得最大的利润。”
他们也确实做到了,80%日常管理由总部承担,加盟商日均管理时间不超过1小时。
总部提供“选址-培训-营销-售后”的一站式智能托管,集团内部拥有传媒公司、运营团队、供应链体系等,从选址、装修、设备、运营到营销,形成一站式赋能闭环。
更值得一提的是,麦浪屿通过专业选址(准确率92%)、智能运营、流量扶持等措施,承诺90%加盟商实现“18个月回本计划”。
这一切的硬性承诺都是深耕娱乐休闲行业数十年的血泪而换来的。
十年的经验让他们明白开实体店最重要的是什么,最需要的是什么。
但“一键式托管”并不是为所有人都穿上“一样大小的衣服”,而是针对不同的区域打出不一样的组合拳。
“以不变应万变”是这些年他们得到的最重要的经营理念。
五、世界总会有阴天,而我们愿做散发那个阳光的太阳
为了让每一位员工都感受到企业的温度,麦浪屿也一直在路上。
他们成立了“麦浪屿基金会——暖心伞行动”,该基金用于帮扶遭遇重大困难的员工及其家庭,涵盖重大疾病、意外事故、子女教育挑战等情形。
“不让一位伙伴在困难中孤独前行”不仅是口号,更是行动。他们正在努力的做一把伞,尽可能的为更多的人遮风挡雨。
“我们要让大家看到的,是一个有温度的企业,而非资本家。‘麦浪屿’对于我们来说不仅仅是一个尝试,更是我们为‘快乐’和‘生活’所搭建的一座桥”
未来的市场也许会变,但如果以初心为舟,以诚信为帆,那么不论风浪如何大,都会有乘风破浪之时。
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