回顾销售易与腾讯宣布全面升级战略合作的2025年,这场备受SaaS全关注的“联姻”已超出资本与资源的简单叠加,展现出更深层次的生态融合价值。双方以“智能”与“连接”为核心,在过去一年中不仅在产品技术层面实现了深度融合,更在市场生态与行业标准层面协同共进,共同勾勒出国产CRM向世界级进发的新路径。
技术深度融合:AI大模型重塑CRM产品内核
合作的深化首先体现在技术底座的全面革新。销售易基于腾讯云智算平台、腾讯云智能体开发平台及腾讯混元大模型,持续优化CRM产品的业务场景应用。这一融合带来的最直观效益是产品迭代速度的加快与资源成本效益的优化,使得销售易能够快速响应市场对AI能力的迫切需求。例如,今年3月推出的中国首款AI CRM——NeoAgent,深度集成大模型能力,在自然语言理解与业务场景推理上获得了显著增强。
这种技术赋能已转化为客户可感知的价值。全球轮胎品牌米其林借助销售易的渠道助理Agent,实现了门店拜访计划的智能生成与拜访记录的自动总结,使人均效率提升超过30%,数据真实性高达99.99%。工业零件供应商易格斯则利用AI客户数据清洗体系,高效处理了超过20万条客户主数据,为精准跟进与商机转化奠定了基础。这些实践表明,AI已从概念功能转变为驱动业务增长的真实生产力。
产品生态协同:构建一体化企业服务闭环
如果说技术融合是“基座”,那么与腾讯企业服务生态的产品级打通则构建了独特的“护城河”。销售易已实现与企业微信、腾讯会议、腾讯电子签、腾讯乐享等应用的原生级深度集成。这一优势使得企业能够打通从营销触达、销售协同、合同签署到内部知识赋能的端到端业务流程,构建起以客户为中心的一体化运营体系。
在具体行业,如汽车领域,这种生态协同的价值尤为凸显。销售易深度融合企业微信,帮助主机厂和经销商构建私域运营体系,通过AI话术推荐、智能会话总结等功能直连车主,实现了客户全生命周期的精细化运营。这种深度融入中国主流数字办公生态的能力,成为销售易区别于其他CRM厂商的鲜明特色。
市场与生态联合:并肩亮相,共拓市场疆域
如果说产品技术的融合是“练内功”,那么市场与生态的并肩前行,则是销售易与腾讯合作最直观的“对外展示”。过去一年,销售易作为腾讯旗下CRM,深度参与了 “腾讯云城市峰会” 全年系列巡展,双方的足迹共同遍布上海、广州、青岛、成都、无锡等多个核心城市。
销售易的展台也始终是峰会现场最热门的区域之一,通过沉浸式的产品演示和真实的客户案例,向各地企业展示了与腾讯生态深度融合后带来的全新价值。这种系统化、多层级、广覆盖的市场协同行动,清展现出了销售易和腾讯致力于共同开拓企业服务市场的决心与路径,将战略切实推进到中国每一个关键产业区域。
结语
回顾一年历程,销售易与腾讯的深度合作,正在构建一套多层、立体的竞争优势体系。其护城河并非单一的技术或功能,而是源于技术、生态、市场的有机结合:以腾讯领先的AI与大模型技术为引擎,以及企业服务生态的深度连接为土壤,以双方共享的广阔渠道网络为加速器,最终以参与定义行业标准来巩固其引领地位。
与腾讯的携手,为销售易注入了实现这一进化的关键动能。展望未来,如何将这种融合势能持续转化为服务更多中国企业在全球市场竞争中高质量增长的动力,将是双方合作下一篇章的核心命题。
责任编辑:kj015