在深耕服务木材产业链的过程中，木头云始终以客户为中心，通过洞察客户痛点需求，借助数字科技的力量不断优化服务模式，从产业链的上游采购到下游加工销售，为客户提供精准、高效的服务支持。现如今，凭借优质的数字化服务，木头云赢得了客户的广泛认可与信赖，市场口碑也随之逐年稳步提升。

今年年初，木头云各部门打破了传统工作模式的局限，陆续开始在工作中接入DeepSeek等AI产品，将员工从繁琐的信息处理中解放出来，提升了内部创新效能；同时，基于人工智能技术，木头云还立项开发多个功能与应用，以更前沿的数字化解决方案赋能客户。

（木头云技术团队）

今年8月，国务院发布《深入实施“人工智能+”行动的意见》，提出推动人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合，重塑人类生产生活范式，促进生产力革命性跃迁和生产关系深层次变革，加快形成人机协同、跨界融合、共创分享的智能经济和智能社会新形态。

基于前期一系列的实践经历，木头云深刻洞察到AI技术对提升木材产业链效率与价值的巨大潜力，同时也坚信，AI在深入融入木材产业链服务后，能带来的不只是单点效率的提升，更是产业链整体效能的系统优化。

因此，为了提高长期竞争力、应对产业链的复杂挑战，木头云在持续推动数字化服务的基础上，也进一步深化了战略布局，并于近日正式成立了AI产品服务部。该部门不是单纯的技术研发团队，而是木头云从“数字化”迈向“智能化”战略升级的核心部门，肩负着融合行业经验与前沿技术的双重使命。

（AI产品服务部开会讨论中）

为确保AI产品能为产业链上下游客户提供真正贴合业务的智能解决方案。AI 产品服务部开展了一系列调研工作，在多次深入木材仓库、加工厂实地考察后，部门负责人发现，AI 机器人在木材产业链的应用场景远超预期。因此，在一场产品研讨会上，她明确指出，木头云的 AI 机器人应聚焦木材产业链需求，涵盖“企业定制化AI办公助理、全场景AI中枢、AI工作助手、AI深度交互”四大核心功能。

（鹤山合作仓储基地-出库作业）

例如，在仓储与生产管理中，AI机器人能结合物联网技术无缝联动仓储与加工设备，实现从货架调度到数控加工的全流程智能协同。在经营决策中，AI机器人可以自动汇总供应链数据生成动态报表、智能整理会议纪要，并提醒关键业务节点，从而辅助经营管理者精准决策、全面提升运营效率。

在数字浪潮中，木头云将始终以技术创新为引领，以客户需求为核心，不断推进AI产品的研发与迭代，为木材全产业链各环节的客户提供优质、高效的服务，最终实现产业上下游的互利共赢，助力行业迈向更高质量的发展新阶段。

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责任编辑：kj015

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