12月4日至7日，2025数智科技生态大会在广州圆满举办。本次大会以“智能领航 智惠共生”为主题，集中展现中国电信“云改数转智惠”战略升级的丰硕成果，全面呈现“五位一体”智能云体系的技术突破与生态应用，吸引千余名政企学界重要嘉宾齐聚羊城，共探人工智能与数智科技深度融合的前沿趋势，共商数智技术赋能产业变革的实践路径。汕头市大健康产业协会执行秘书长范莉应邀参会，而由中国电信汕头龙湖区分公司（下称“汕头电信龙湖分公司”）深度参与打造并运营的汕头呼援通（龙湖）中心，更是作为智慧养老领域的标杆项目惊艳亮相，尽显汕头电信的数智服务硬实力与民生服务大担当。

作为中国电信集团战略落地的典型民生实践，汕头呼援通（龙湖）中心由汕头电信龙湖分公司携手协会副会长单位粤康医养集团联合运营。在项目推进过程中，汕头电信龙湖分公司充分发挥央企技术优势与资源禀赋，依托中国电信“五位一体”智能云体系的核心技术支撑，将集团“云改数转智惠”战略精准落地到智慧养老民生场景。在延续志愿者服务暖心底色的基础上，汕头电信龙湖分公司积极搭建“互联网+专业化服务”智慧养老平台，凭借自身成熟的云网基础设施、精准的数字化运营能力，打通政务信息平台、养老服务机构、医疗救治机构、生活服务商、社工及志愿者组织等多方服务链路，为辖区老年人构建起涵盖24小时紧急支援、主动关怀、居家养老服务、医疗急救、信息查询、心理辅导等全维度的服务矩阵。

得益于汕头电信龙湖分公司的技术兜底与资源联动，该平台实现了“线上服务”与“线下服务”的高效协同、良性互动，成功织就龙湖区15分钟养老服务圈和养老底线安全网。截至目前，汕头呼援通（龙湖）平台已累计服务长者超2.6万人，用数智技术为老年群体筑牢了幸福晚年的保障线。这一成果的背后，是汕头电信龙湖分公司始终践行“人民邮电为人民”初心使命的生动体现，更是其将央企技术优势转化为民生服务效能的有力证明。

此次汕头呼援通（龙湖）中心亮相2025数智科技生态大会，是汕头电信龙湖分公司智慧助老服务模式从区域标杆迈向全国视野的关键一步。该项目不仅充分展现了汕头电信将集团前沿数智技术精准赋能民生领域的卓越能力，彰显了央企主动服务老龄化社会治理的责任担当，更以可复制、可推广的实践范本，为全国智慧养老事业发展提供了宝贵的“电信方案”。 展望未来，汕头电信将持续深耕数智技术与民生服务的融合创新，依托集团技术迭代优势，进一步优化呼援通平台的服务能力与响应效率，让更多长者享受到科技发展带来的安全感、获得感与幸福感。

与此同时，汕头市大健康产业协会也将扩大“侨心桥”公益项目服务范围，深度嫁接汕头电信的数智服务模式，携手为全市长者的幸福晚年保驾护航，助力汕头智慧养老事业迈向更高质量发展新台阶。

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责任编辑：kj005

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