聚焦多元就医需求，立足本地医疗资源

杭州泓亿陪诊服务有限公司深耕杭州医疗服务领域，准确对接杭州各大医院核心医疗资源，充分熟悉各医院科室分布、挂号规律及服务窗口设置，让服务更贴合本地就医实际场景。公司聚焦四类核心服务人群：子女不在身边的老年患者、外地来杭就医患者、行动不便患者及不熟悉就医流程的患者，针对不同人群的就医痛点，提供差异化、个性化的协助服务，减少患者“跑错路、办错手续”的情况，让就医过程更顺畅。

作为扎根杭州的陪诊服务机构，从挂号预约到检查指引，从病情沟通到医嘱记录，每一项服务都围绕杭州各大医院的实际运营情况展开，确保协助服务的针对性和实用性，真正解决患者在就医过程中遇到的实际问题。

“陪诊+民宿”双配套 破解就医通勤与流程难题

为给患者提供更全面的就医支持，杭州泓亿创新打造“就医协助+住宿配套”一站式服务模式，将陪诊服务与近院住宿资源有机结合，解决患者就医期间的通勤与住宿困扰。在陪诊服务方面，公司提供挂号协助、开药拿药、病例代办、全流程陪诊等全场景服务，从就诊前的挂号规划、病史整理，到就诊中的沟通协助、检查指引，再到就诊后的医嘱整理、药品清单梳理，全程为患者简化就医流程，提升就诊效率。

在住宿配套方面，公司精心准备了2套紧邻杭州医院的民宿，步行10-15分钟即可抵达医院，民宿内配备血压计、防滑垫等适配患者需求的便民设施，同时提供入住协助服务。这一“陪诊+民宿”的双配套模式，让外地来杭就医的患者无需多头对接服务资源，减少通勤耗时耗力的问题，让患者能够更专注于就诊。

多重保障筑牢根基，让就医更省心放心

杭州泓亿组建了一支服务团队，所有成员均经过基础知识、医院流程、隐私保护三重系统培训，具备协助患者沟通病情、记录医嘱等基础能力，绝非“单纯跑腿”，而是患者就医路上的专业协助者。

在服务保障方面，公司坚守三大核心承诺：收费透明规范，所有服务价格提前公示，无任何隐藏消费，服务前会出具详细报价单，让消费明细清晰可查；隐私严格保障，患者身份证、病历等个人信息仅用于本次服务，全程加密存储，团队成员均签订《隐私保密协议》，服务结束后资料按需归还或销毁，从源头避免信息泄露；快速响应机制，服务期间电话保持畅通，患者提出需求或疑问时，及时解答“药品用法咨询”“检查流程指引”等问题，避免患者长时间等待。

从聚焦本地资源到创新一站式服务模式，从团队建设到多重保障体系构建，杭州泓亿陪诊服务有限公司始终以“成为患者信赖的就医协助伙伴”为目标，用规范的服务、贴心的协助，为每一位有需要的患者护航。未来，公司将继续深耕杭州陪诊服务领域，不断优化服务细节，完善服务体系，让更多患者在就医过程中感受到温暖与安心，让远方子女的牵挂得以安放，成为连接患者与安心就医的坚实桥梁。

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责任编辑：kj015

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