


彩妆,一门被欧美巨头统治了近百年的生意——它们定义潮流语言,从色彩体系、到柜台陈列、到广告呈现都拥有长久的话语权。
对后来者、尤其是中国品牌而言,这是一块难啃的骨头。机构数据显示,海外消费者对中国美妆的认知度长期不足5%,更多人还停留在“平替”“代工”印象,很多人甚至叫不出任何一个中国品牌的名字。
但就在这样的“信任洼地”中,有一个来自中国的新锐彩妆品牌,在没有明星代言、没有巨额广告投放的情况下,取得了亮眼的成绩:
产品定价提升至国内售价的1.5倍以上,独立站上线四个月销售额即突破1000万,如今整体海外年销破亿,在海外社媒矩阵中凝聚了超500万粉丝,复购率长期稳定在40%+。
这个建立起了高溢价和强品牌认同的品牌,就是花知晓。
它不靠低价竞争,也不靠流水化代工,而是靠文化和审美实现全球共鸣,代表了一条文化先行、品牌驱动的创新出海路线。
我们不禁好奇:在彩妆这个由巨头主导、极度依赖情感连接的战场上,花知晓如何凭借其独特的“少女心”美学,不仅在社媒上收获拥趸,更成功在亚马逊建立起可持续的商业阵地?
为此,浪潮新消费独家采访到花知晓的CMO房宫一柳,试图拆解其从文化破冰到品牌扎根的具体路径,为更多新锐品牌的全球化提供一份实战范本。

“花知晓有很强的全球出海基因”,房宫一柳还记得2021年刚加入花知晓时,与创始人包子就聊到了出海的未来。
这一判断源于对产业阶段与市场趋势的洞察。中国美妆在过去十年完成了从制造、到研发、到品牌的跃迁,如今供应链已经成熟、产品品质稳定、成本效率也极高,让品牌具备了以“内容”和“审美”向外界表达价值的能力;
与此同时,海外市场也出现了承接这一跃迁的土壤,愿意为审美买单的垂直消费群体正在崛起,文化输出的机会窗口开始显现。
而定位“少女彩妆品牌”的花知晓,正与这片新土壤高度契合。
它所讲述的少女心故事,天然具备跨越文化边界沟通的潜力——日韩历来就有“二次元、卡哇伊”文化,欧美近年也兴起“fairycore”(仙灵风)、“princesscore”(公主风)美学,这意味着,花知晓的视觉体系与产品美学,在全球有着通用的情绪坐标,足以引发共鸣和喜爱。

基于此,2019年,当多数国产品牌仍聚焦于国内市场时,花知晓选择出海,走向日本。
相比欧美市场,中日审美相近,Lolita、二次元文化扎根深厚,减少了花知晓的外来感,不需要对产品进行过多改造,就能凭借其原生的、极具视觉冲击力的华丽设计,打开市场;
同时,日本拥有成熟、集中的线下渠道网络,花知晓选择与本土代理商合作,低杠杆将产品高效铺开,并借助日本明星、时尚杂志等的展示,在核心消费群体圈层中实现了快速渗透。
除此之外,作为线下网络的补充,花知晓也入驻了亚马逊日本站。这一举措,不仅帮助品牌覆盖偏好线上购物的用户,也打开了新的增长思路。
在亚马逊花知晓的评论区,用户自发分享买到产品后的使用心得、表达对品牌的热爱,还有不少用户提到“礼赠”场景,这也为品牌后续的渠道角色规划,奠定了初步基础。

这一阶段的花知晓,并未如很多初次出海的品牌一样,通过高举高打、海量投放来占领市场,而是仅仅靠产品说话:宫廷浮雕、双层结构、珠宝感装饰,几乎每一款产品都像艺术品一样具有可分享性,让消费者愿意自发拍照、分享。

而在日本市场这一场成功的前哨站,无疑也为花知晓完成了三项至关重要的验证:
首先,它验证了“少女心”“梦幻感”在海内外市场的文化共通性,能引发跨文化背景用户的情感共鸣;
其次,它验证了“产品即传播”的模式,产品自身的设计足以成为社交货币,驱动用户的自发分享与传播。
最后,它也让花知晓看到,自身品牌的产品可以凭借审美与工艺细节,被用户当作“收藏品”对待,而不仅仅是快消的彩妆,这种超越功能性的品牌认同,是建立用户忠诚度的基石。
这也意味着,当品牌内核与目标市场的文化基因高度共鸣时,中国品牌完全可以凭借自身的文化表达,绕过低价竞争,建立独特的竞争力。

在日本市场完成海外冷启动后,下一步,花知晓把目光投向了世界潮流文化的中心,美国。在这里,美妆不只是美妆,它是文化、是身份、是态度。
美国市场对品牌故事、视觉符号、文化认同的要求更高,也因此成为衡量品牌全球潜力的最重要试金石。
从利用文化相似性进行“破冰”,转向在审美体系迥异的成熟市场主动进行“文化输出”,这是一场真正的品牌高地攻坚战。
不同于此前选择与代理商合作,既然要做文化输出,这次花知晓就需要把主动权拿在自己手里,通与用户直接对话,完整传递品牌独特的世界观。

在房宫一柳的带领下,一支仅由几个人组成的精锐部队,开始着手建立花知晓的品牌独立站:
从字体、图片、页面设计布局,到仓储、打包、发货,一个全方位承载花知晓视觉美学、品牌叙事的大本营很快建了起来,且刚开站4个月就卖出1000万销售额,也成功为品牌筛选出高粘性的核心用户群,并创造了高达40%+的复购率。
独立站让花知晓有了沉淀用户关系、积累品牌内容资产的据点,无需将品牌曝光完全交由站外随机的算法。
但当品牌在社媒上形成稳定热度后,如何让更多用户在搜索“eyeshadow palette”“fairy makeup”等关键词时能直接买到花知晓?
要攻克美国市场,仅靠独立站远远不够,必须进入主流消费者的购物心智,亚马逊由此成为花知晓全球化布局中不可或缺的一环,此前,花知晓已通过日本站积累了初步运营经验。
不过,北美市场的特殊性,还是让团队对亚马逊的价值有了全新的认知。
房宫一柳分享了一个令她印象深刻的经历:在美国线下活动中,有用户主动询问“我能在亚马逊上买到这个吗?”。
这让她意识到,在北美消费者心中,“能在亚马逊上买到”远不只是一个购买渠道的选择,更是对品牌合法性与可靠性的重要背书。
这种来自消费端的直接反馈,与亚马逊提供的支持形成了合力。在此过程中,亚马逊战略大客户团队在店铺运营、广告策略及大促节点规划上提供的深入支持。
团队对花知晓“少女心”品牌内核的理解,使得运营策略能更精准地触达目标人群, 加速了品牌从“小众喜好”到“全网热销”的关键跨越。

更重要的是用户量的提升。如亚马逊的Prime会员等,此前并不在独立站的辐射范围内,他们日常的购物习惯可能就是在亚马逊搜索关键词,继而被花知晓造型设计所俘获,完成了购买;
同时,亚马逊上还存在着大量“礼赠心智”人群,他们看重亚马逊在包装、物流、时效性方面的优势,侧面为花知晓打开了圣诞节、情人节等高价值场景。
这批用户带来的增量不可忽视,如今亚马逊的GMV已经达到了整体美国市场的20%。
更重要的是,亚马逊为花知晓带来了特征鲜明的全新客群。
与品牌核心粉丝不同,这些用户更受大促和搜索场景驱动,他们的消费行为为花知晓提供了宝贵的“破圈”视角。对这批用户的深度研究,为品牌优化产品组合与沟通策略提供了关键洞察,助力其打开更广阔的增量市场。
很多品牌在出海时,会面临品牌建设和渠道销售二择的问题,花知晓用自己的经验做出了回答:
二者必须同步启动,但前者是根基,如果没有在站外构建起的品牌势能,站内的流量成本将无比高昂且转化困难;反之,当品牌带着如花知晓一般清晰的“少女心”内容资产进入亚马逊后,后者便能成为最强大的品牌扩音器和信任基石。
这种“内容定调于站外,信任转化于站内”的协同效应,正是花知晓能在欧美市场快速破局的关键。

在美国市场成功出圈后,花知晓的出海之路还在持续。
房宫一柳向我们分享,未来,花知晓在全球市场布局将分为三个层级:
首要的是美国市场,将以自营模式深度扎根,通过独立站、亚马逊、线下渠道(如Urban Outfitters)构建立体网络。
正如花知晓团队提到:“我们在亚马逊的运营其实才刚刚开始,还有非常多可以优化的空间。”
从广告打法、内容陈列、节庆运营,到类目拓展、场景渗透、品牌的内容资产建设,花知晓都远未触达天花板,而一旦深化运营,其内容种草、用户关系和规模增长的正循环也将进一步跑通。
其次,是以日韩为代表的机会市场,将以代理模式扩张,通过合作伙伴实现规模快速放大;第三层,为对英国、澳大利亚等潜力市场进行前瞻性布局,培育未来增长点。
然而,要实现真正的品牌出海,花知晓要做的,是让品牌在不同文化中被真正读懂,这要求其在产品、内容和用户三个维度上进行深度的、系统性的本土化运营。
在产品本地化上,花知晓针对欧美用户肤色特质、妆造习惯,针对性的开发“海外限定色”,如将国内流行的清透提亮腮红,调整为针对晒后的“小麦色”肌肤来说显色度更高的芭比粉或火龙果色,让产品更好地融入了当地的审美与使用场景。


在内容本地化上,关于品牌对“少女心”的转译,则是个颇具代表的例子。
“少女”在不同的国家语境下含义不一,比如在日本,直译为“乙女之心”,视角有偏差,在部分欧美国家,则隐含着年龄和性别的定义。
最终,花知晓选择用“Fairy Tale(童话)”来代替“少女心”,“Live Your Fairy Tale”(活出你的童话故事)作为品牌Slogan,不仅保留了童话与梦幻的内核,更注入了鼓励用户主动书写自我故事的价值观,实现了精准转译与升华。
在用户本土化上,花知晓尤其重视社群运营,不仅定期举办线下活动,将线上的情感连接固化至现实体验中,还运营着一个拥有约六千名核心用户的Discord社群,他们在这里反馈产品、分享妆容、交流生活。
正如房宫一柳所分享,品牌在七周年时曾发布一封感谢信,一天内就收到2000多条用户的真实评论,这就是品牌与用户关系的最佳注脚。
回望花知晓的出海征程,它清晰地勾勒出一类新锐品牌的出海范式:
首先,以一个具备全球共鸣的文化内核和极致视觉产品切入;继而,通过社媒内容与社群运营,在目标圈层实现深度渗透与口碑积累;然后,以独立站为核心,构筑完整的品牌体验与用户关系池;
最终,通过与亚马逊的深度绑定,借助其战略大客户团队的专业支持、庞大的Prime会员体系以及作为“消费基础设施”的全民信任感,完成信任背书、增量捕获与规模化扩张的临门一脚。
这条被验证的路径表明,中国品牌的全球化已进入“精耕细作”的新阶段。对于后来者而言,花知晓的实践无疑提供了一张清晰的航图:品牌力建设与商业转化并非选择题,而是互为因果的飞轮。
花知晓自身拥有强大的内容引力与用户凝聚力,最大化激发了亚马逊的全球网络与基础设施价值,二者同频共振,共同推动了中国品牌完成从“制造出海”到“品牌全球化”的价值跃迁。
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责任编辑:kj005
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