政务服务无小事，一枝一叶总关情。在南平市政务服务中心，每一次耐心解答、每一次高效办理、每一次贴心引导，都在生动诠释着“为民服务”的初心与温度。近期，中心接连收到群众送来的锦旗和感谢信，字里行间流露的真挚谢意，不仅是对窗口服务质量的充分肯定，更是“人民满意”这份承诺的温暖印证。

【锦旗致谢，彰显服务中的初心温度】

“太感谢你了！没有你的耐心指导，我的社保补贴哪能这么顺利办完！”在南平市政务服务中心，一位群众难掩激动之情，将印有“热情服务 尽职尽责”的锦旗郑重交到导办员熊娟手中，对她提供的周到服务表示由衷感谢。

据悉，该群众前来办理灵活就业困难人员社保补贴，对填表、备材料一头雾水。导办员熊娟见状主动接待，耐心指导填表规范，列材料清单、协助备齐证件，全程陪同群众完成失业登记、就业困难认定等前置流程，助其顺利提交申请，避免多跑冤枉路。这面锦旗既是对她的认可，也是对中心工作的肯定。

【书信点赞，见证窗口前的责任担当】

一纸感谢信，承载真心认可。人社综合窗口的工作人员在为群众打印养老金明细时，严谨细致、高效快捷，用专业服务为群众把好“民生关”，让群众在办事过程中真切感受到政务服务的贴心与靠谱。

【初心践行，体现市监窗口的助企担当】

市场监管综合窗口的工作人员在办理个体工商户设立的过程中，态度亲和、耐心十足。面对群众的各种疑问，一一细致解答，全程手把手指导办理流程，用细心与责任为创业者铺就“快车道”，助力个体工商户迈入经营正轨。

从导办台的耐心指引到窗口内的高效办结——南平市政务服务中心的每一个岗位，都践行着“为民服务”的质朴初心。群众的认可弥足珍贵，那一面面锦旗、一封封感谢信，是肯定，是褒奖，更是沉甸甸的期盼。未来，中心将继续把群众满意度作为工作的出发点和落脚点，不断优化服务流程、提升服务质效，用更暖心、更贴心、更舒心的服务，切实为群众办实事、解难题，让政务服务更有温度、更有力度！

责任编辑：kj015

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