在湖北荆州联通洪湖宏伟南路营业厅,营业员唐程始终怀揣着对工作的赤诚与热爱,用专业与坚守书写着基层服务者的精彩答卷。自2022年加入荆州联通大家庭以来,在领导的悉心指导与同事的鼎力支持下,她深耕业务、锤炼本领,以不懈奋斗的姿态在平凡岗位上创造了不平凡的业绩。
在日常工作中,她摸索出一套独具特色的服务与营销方法论:无论客户是办理销户手续,还是咨询售后问题,只要进店,她都会主动添加微信建立长效联系;每天坚持在微信朋友圈、抖音平台分享工作动态与生活点滴,用真实与真诚打破距离感,让服务更有温度。
“客户至上”是唐程刻在心底的服务理念。她深知,优质服务是业务发展的根基,始终将客户需求放在首位。她善于与客户建立情感联结,以朋友般的真诚换真心,在倾听与共情中赢得客户信任,进而精准挖掘业务机会,为企业创收增效。秉持“不抛弃、不放弃”的信念,面对各类客户需求,她始终耐心细致、全力以赴,用专业素养与人文温度打动每一位客户。
市场竞争激烈,奋斗脚步不停。在圆满完成本职工作与上级交付任务的同时,唐程主动出击拓展业务边界,积极挖掘新商机、搭建合作桥梁,以开放姿态与实干精神推动业务持续增长。入职以来,她始终锐意进取、热忱不减,将满腔激情投入到工作的每一个细节中,为公司高质量发展默默奉献力量。
从日常接待到业务攻坚,从客户沟通到价值创造,唐程用日复一日的坚守与付出,诠释了联通人“客户为本、服务至上”的初心使命,也展现了基层营业员勇于担当、争创佳绩的良好风貌。她的故事,正是湖北荆州联通无数奋斗者的生动缩影,激励着更多人在平凡岗位上坚守初心、发光发热。
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