近日,在四川省成都市新都区,一项名为“香慈善行 温暖到家”的特殊困难群体关爱服务项目正持续开展。项目通过创新的“五色管理”动态数据库,为不同需求等级的服务对象提供精准帮扶,其中橙色等级代表亟需生活救助的群体,成为本轮冬日关爱的重点。
2025年10月23日至11月6日,项目执行方新都区同心圆社会工作服务中心的社工们,聚焦橙色等级服务对象的核心需求,开展了针对性服务。基于前期建立的数据库,社工为20名服务对象提供了助医、助行及居家安全检测服务。他们协助行动不便的低保老人、分散特困人员前往医院;为独居(留守)老年人适配拐杖等辅助器具。
在居家安全方面,社工重点排查用电、用气隐患,并同步推进适老化改造。社工共计为14户老年家庭安装了卫生间防滑垫,为6户行动不便群体配备了坐便椅。此外,还为7户有基础健康监测需求的家庭赠送了血压计,方便他们日常监测,切实降低居家安全与健康风险。
随着冬季临近,项目团队特别关注到橙色等级群体中3名无子女照料的高龄独居老人。他们经济困难,御寒能力弱。根据前期摸排的需求清单,社工统一采买了尺码合身的棉衣、棉鞋和棉服,逐一上门送达。在送物资过程中,社工还细致询问了老人们的冬季取暖方式和饮食保障情况,并记录了部分家庭存在的供暖设备老化、食材储备不足等新问题,为后续联动社区资源协助解决提供了依据。
此次“精准匹配+上门服务”的模式,让帮扶工作充满了温度与实效,获得了服务对象的真诚认可。独居老人张爷爷表示:“防滑垫铺在卫生间,洗澡再也不担心摔跤了。”廖爷爷感慨道:“血压计在家就能测血压,这棉衣棉鞋穿上特别暖和,你们想得太周到了!”这些朴实的反馈,既是对项目橙色生活救助服务的肯定,也让社工团队更加坚定了做好特殊困难群体关爱工作的决心。
未来,“香慈善行 温暖到家”项目将持续以需求为导向,不断优化服务细节,让服务理念真正落地见效,切实提升特殊困难群体的生活幸福感与安全感。




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