在竞争堪称“神仙打架”的北京市场,新开酒店想要在激烈的市场角逐中崭露头角,无异于难上加难。今年7月开业的康福瑞酒店北京师范大学西直门店,虽仅有46间客房,却凭借出色表现,在RGI指标上超越周边竞品,出租率基本长期稳定在100%,背后有何秘诀?


门店地处北京北二环和北三环之间,周边高校林立,客源看似稳定,实则竞争异常激烈。众多品牌酒店扎堆,新开业的康福瑞酒店想要突围,必须双管齐下,在收益和品质上同时发力。
收益管理方面,门店店长与团队组建价格监控小组,每隔两小时便会记录竞品价格,直到晚上10点。这种精细化的价格监控,让酒店既能避免因流量突增而低价售卖,损害收益,又能紧跟市场价格,保持竞争力。同时,酒店积极推动散客转化为会员,会员占比不断提升,不仅增强了客户的粘性和忠诚度,更为酒店带来了稳定的收益增长。
此外,门店运用钟点房策略,根据预抵顾客时间灵活调整房型售卖,充分挖掘收益潜力。品牌还推出了统一的学生专享活动,在正常价格基础上再打九八折。这一举措让周边的大学生群体能够以更加实惠的价格享受到高品质的住宿体验。

(门店为顾客提供的微波炉、冰箱)
在品质服务方面,考虑到周边学生及家长住宿需求集中这一特性,门店精心推出了一系列暖心举措。不仅为学生群体提供免费资料打印服务,还贴心地代收快递。特别是在开学季,快递量呈爆发式增长,酒店专门提供的快递寄存服务,宛如一场及时雨,精准解决了学生们因行李繁多、快递难收的实际难题。

作为宏昆旗下中端连锁酒店品牌,康福瑞凭借贴心服务,赢得了顾客的信任与一致好评,也让门店在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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