健康,是人们追求美好生活的重要基石,而安全用药更是保障个人与家庭健康的关键一环。药品的正确使用不仅关系到疾病治疗的成效,更直接影响着身体的长期健康状态。
作为连接药品与消费者的重要桥梁,医药零售企业肩负着传递正确用药知识、保障药品质量安全的重要责任。中国连锁药店头部品牌——益丰大药房始终将顾客的用药安全置于首位,保障药品品质,提供专业服务,致力于为每一位顾客构筑坚实的健康防线。
一、政企联动推进安全用药科普,服务深入市民生活圈
安全用药知识的普及离不开社会各方的共同努力,多年来,益丰大药房积极携手政府部门,通过走进社区、贴近市民的方式,让专业药学服务真正惠及百姓日常,构建起社会共治的安全用药生态。
2025年9月,益丰大药房长沙公司应邀参与浏阳市市场监督管理局主办的“药品安全监管为民”主题宣传活动。活动现场,益丰专业药师团队为市民提供免费血压血糖检测服务,并针对不同人群细致讲解药品储存、剂量控制、过期药品危害等实用知识。围绕慢性病用药、特殊人群用药等高频问题,团队开展了专题解答,以专业服务搭建起药品安全与市民健康之间的“暖心桥”。
此次为期一周的科普行动,以“指导群众合理用药、规范用药”为核心目标,通过“政企协同、服务下沉”的创新模式,将药品安全监管服务延伸至市民生活圈,切实提升公众安全用药意识与自我健康管理能力。通过资源整合与优势互补,不仅充分发挥了市场监管部门的政策指导与监督职能,也展现了益丰大药房在践行社会责任、服务民生健康方面的积极作为,并在市民心中树立起“安全用药、健康生活”的鲜明理念。
二、严控药品质量全程,夯实企业专业服务根基
药品安全线,就是消费者健康的保障线。益丰大药房在大力普及用药知识的同时,始终将质量管控置于首位,通过构建涵盖“供应商实地飞检、内在质量比对检测、疗效评审”三大环节的全链条质量管理体系,确保每一款药品从源头到销售全程可溯、严格合规,切实守护公众健康。
同时,依托大数据信息共享平台,益丰大药房实现对商品质量的实时追踪,并对存在质量风险的品种实施系统自动禁采禁售,真正做到从药品供应源头到使用全生命周期的层层护航。而除了严把质量关,益丰大药房还通过自主研发的学习平台,为员工提供慢病管理、用药指导等专业课程,持续提升一线人员的服务能力,确保顾客获得科学、贴心的用药指导。
益丰大药房始终倡导,安全用药不应止于习惯,更应升华为一种深入人心的生活态度。企业以专业为基石,以责任为指引,通过“质量管控”与“知识普及”的双向驱动,不断巩固其行业信誉。未来,益丰大药房将积极联动各方,致力于构建安全用药的社会共治格局,为“健康中国”战略的实现与亿万家庭的安康,履行其庄严承诺。
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