国庆、中秋双节期间,具身智能机器人头部企业银河通用(Galbot)推出的常态化经营具身智能零售店“银河太空舱”,正式入驻成都春熙路商圈,标志着成都在西南地区在智能新消费领域迈出了实质性创新步伐。
这一创新实践并非孤立的商业探索,而是成都市锦江区深耕人工智能产业、推动技术场景化落地的生动注脚,银河通用与作为“春熙路商圈运营官”的成都兴锦商业投资服务有限责任公司(简称“兴锦商投公司”)联手打造“全球首个国际化文旅+消费”主题的具身智能机器人场景服务消费集聚区试点,为商圈智能化转型注入关键动能,更呼应了成都建设全国人工智能产业发展新高地的发展战略。
此次项目依托国家商务部和四川省人民政府共同主办的“购在中国·四川站”暨第四届中国(四川)国际熊猫消费节“熊猫消费嘉年华”系列活动,以首发经济为牵引,在成都锦江区春熙路商圈联合打造“全球首个国际化文旅+消费”主题的具身智能机器人场景服务消费集聚区试点。项目的建设与运营充分响应了财政部、商务部印发的《关于开展消费新业态新模式新场景试点工作的通知》的号召,聚焦智能技术赋能、场景创新驱动和新型消费生态培育,探索可复制、可推广的未来消费新样板。
作为锦江区AI场景落地的典型实践,该服务消费集聚区试点由银河太空舱、迎宾导览机器人和舞蹈机器人三大核心模块构成,形成全自主工作的城市级智能服务单元,实现了“科技+文旅+消费”融合创新。据悉,该试点也是我国西南地区首批实现规模化、常态化运营的具身智能机器人应用场景,具备强大的消费吸引力和品牌集聚效应,对区域商业数字化转型具有重要示范意义。
十一当天位于春熙路银河太空舱营业盛况
仅16平方米的太空舱覆盖饮品、小食、文创等多类高频消费品,支持冷藏与冷冻等多种存储条件,由机器人Galbot作为“智能店员”,承担接待、点单、支付、取货、交付全流程服务,全程无遥操。它不仅支持多语言实时交互,还能依据地方区域文化特色定制专属服务内容,这也是全球首个人形机器人智慧零售规模商用案例。
在春熙路核心商圈,银河太空舱以创新的智能零售形态迅速成为“网红打卡热点”并实现高效率的流量转化,特别是在国庆、中秋双节期间,单舱日均服务超千人次,有效提升周边人流量30%-40%,显著激发区域商业活力。
银河太空舱的选品核心逻辑是“贴近民生、结合场景”,SKU数量随场景需求动态调整,主推品类分场景差异化布局,符合商圈快节奏消费特征,主打成都特色文创与高频饮品商品,既满足即时消费需求,又强化了蜀地文化认同感。Galbot机器人以熊猫造型亮相,与锦江区春熙路原创IP“春熙六宝”实现深度联动,形成富有成都特色的数字文化符号。这一实践精准契合了政策提出的“支持优质消费资源与知名IP跨界联名,打造新型消费热点场景”导向。
此外,现场迎宾导览机器人通过中英文和四川话等多语种进行实时互动,为游客提供商业咨询和智慧引导服务;舞蹈机器人以趣味化表演激活商圈氛围,共同营造了一个科技感与烟火气兼具的“未来消费街区样板”。
银河通用助力成都市锦江区打造服务消费集聚区试点的落地,以“科技赋能·文化融合”为核心主题,充分释放了春熙路商圈的商贸潜能和创新活力,为成都和锦江区成为“国际消费中心城市”和“首发经济先行区”注入了全新动能。
“该试点的落地,既依托银河通用在具身智能机器人领域的技术优势,也得益于兴锦商投公司对春熙路商圈消费生态的深刻理解。”银河通用政府事务负责人曾辉表示,之前关注到“成都锦江”是锦江区从政务服务领域,到酒店行业的智能服务机器人升级体验,再到商业零售领域的具身智能场景创新,多领域的“人工智能”场景渗透。此次成都市锦江区与银河通用的协同合作,更印证了锦江AI生态的实践价值。不仅让创新零售形态快速融入核心商圈,更以“科技+文旅+消费”融合模式,为加快打造创新活跃、能级领先、应用广泛、要素集聚的全国人工智能产业发展新高地提供了鲜活实践。
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