当国庆长假的旅游热度褪去，东呈集团旗下柏曼酒店交出的成绩单格外亮眼。全国多城连续多日满房，部分门店单日综合单房收益同比涨幅超19%，阿勒泰、康定等地部分门店单房收益更是突破700元。让人不禁开始思考：东呈集团旗下柏曼酒店何以取得这样惊人的业绩？

东呈集团的成功，始于对住客需求的精准捕捉，而非单纯的规模扩张。黄金周期间，游客出行既追求住得便捷，更渴望住得暖心。柏曼酒店的布局恰好踩中这一需求。乌鲁木齐和田二街火车南站店、怀化高铁南站万达广场店等交通枢纽门店，解决了旅客下高铁即入住的效率痛点。淄博八大局海岱楼店、北海合浦高铁站海丝首港店等景区周边门店，让游客能轻松串联游玩路线，为后续口碑传播打下基础。

真正让裂变产生“加速度”的，是渗透在细节里的品牌温度。东呈集团深知，标准化服务能保证体验底线，而个性化关怀才能突破口碑上限。国庆期间，柏曼酒店随州客运站双龙广场店为腿脚不便的老人提供全程迎送协助，让一次普通的入住变成旅途中的温暖记忆。广州花都狮岭国际皮具城店的前台员工用流利英语帮外国客人解决打车难题，还主动分享广州的历史与美食，让异国旅人感受到中国温度。这些看似微小的服务，恰恰击中了住客的情感需求。出门在外，一份真诚的关怀远比豪华的设施更易让人铭记。而这些被记住的瞬间，正是裂变的核心动力。住客会主动在社交平台分享，会推荐给亲友，让单店的好服务变成区域乃至全国的好口碑，实现从客人满意到客人推荐的质变。

在旅游市场竞争日益激烈的当下，东呈集团通过柏曼酒店的黄金周实践，给出了酒店运营的新答案。不是靠低价促销吸引客流，也不是靠盲目扩张追求规模，而是以需求为导向、服务为内核，让每一家门店都成为口碑传播的起点，让每一次住店体验都成为裂变的“火种”。当品牌真正读懂住客的情感需求，并将这份理解转化为实际行动时，口碑的裂变便会自然发生，业绩的增长也会水到渠成。

未来，随着东呈集团将这种“温度服务+精准布局”的逻辑复制到更多城市、更多品牌，或许会有越来越多的住客发现，选择一家酒店，不只是选择一个住宿空间，更是选择一段温暖的旅途记忆。而这，正是东呈集团“裂变增长”的终极目标，那就是让品牌成为住客心中可信赖的旅居伙伴，在更多城市续写满房传奇。

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责任编辑：kj015

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