在 “双减” 政策持续推进、家长对优质课后服务需求日益增长的背景下，深耕行业 23 年的爱心托管凭借标准化服务与精细化运营，已成长为福州市乃至福建省课后服务领域的标杆品牌。作为树人托管战略布局的核心子品牌，截至 2025 年，爱心托管已建成近 40 家课后服务园点，总营业面积超 8000 平方米，集结近 300 名专业教职员工，累计服务学生突破 5 万人次，以 “爱陪伴，新成长” 的理念，为小学生提供接送、用餐、成长陪伴一体化服务，成为家长信赖的 “课后守护伙伴”。

112 项安全细则 + 专业救护资质，筑牢课后安全防线

“安全是课后服务的底线”，这是爱心托管 23 年运营中始终坚守的准则。针对校外课后服务机构的运营特点，品牌量身制定了涵盖 5 大类、12 个项目的 112 项安全风险管控细则，从园区设施检查到学生接送流程，实现全环节安全覆盖。

为提升应急处置能力，爱心托管所有教职员工均通过福州市红十字会专业培训并取得应急救护资质，可快速应对意外受伤、突发疾病等情况。同时，品牌定期组织消防、地震、城市内涝等主题避险演练，并联合公安、消防及专业救援机构开展情景化安全教育 —— 通过模拟交通事故规避、防拐骗识别、校园霸凌应对等场景，让学生在实践中掌握自我保护技能，真正将安全防护从 “被动应对” 转为 “主动预防”。

“健康 + 成长 + 书香” 三位一体，打造高品质课后生态

区别于传统托管的 “看护式服务”，爱心托管构建了 “安全防护 + 成长护航 + 经典书香” 三位一体的服务体系，全方位满足学生课后需求。

在健康呵护方面，园区配备智能监控与人脸识别系统，实行 “双重人员值守 + 出入登记” 制度，确保学生行踪可追溯；同时开设安全成长课堂，以互动游戏、情景模拟形式讲解交通安全、居家防护等知识，让安全教育更易被孩子接受。膳食管理上，品牌严选新鲜食材定制营养餐食，增设体适能活动区，并为每位学生建立 “健康成长档案”，定期向家长反馈孩子饮食、运动情况，实现 “吃得健康、动得科学”。

成长护航环节，爱心托管聚焦 1-6 年级学生素质养成，创新推出 “三好” 指导模式：打造含阅读室、读书角的专属学习空间，营造 “环境好” 的学习氛围；由专业老师根据学生学情因材施教，培养 “方法好” 的学习习惯；通过个性化辅导查漏补缺，确保 “效果好” 的学习成果，真正成为学校教育的有益补充、家庭教育的强力帮手。

而在文化浸润上，品牌打造 “必备书单 + 专业引读” 阅读体系，园区配齐小学阶段必读课外书籍，由专职阅读指导老师带领学生深度阅读，并通过 “阅读积分兑换文创礼品” 的形式，激发孩子阅读兴趣，让传统文化与经典文学融入课后日常，助力学生养成良好阅读习惯。

家长满意度达 98%，持续深耕课后服务新场景

凭借精细化服务与标准化运营，爱心托管成立至今收获家长满意度高达 98%，多次收到家长赠送的锦旗与感谢信，成为福州本地课后服务领域的 “口碑品牌”。面对未来，品牌相关负责人表示，将继续以匠心精神优化服务品质，一方面升级园区设施与课程体系，另一方面加强教职员工专业培训，进一步扩大服务覆盖范围，让更多家庭享受到 “安心、放心、暖心” 的课后服务，为福建课后服务行业规范化发展贡献力量。

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责任编辑：kj005

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