为深入推动消费者权益保护工作落地基层、走深走实，中国人寿财险四川省分公司多家机构近期结合地方实际，聚焦不同受众群体，组织开展了形式多样、内容扎实的金融教育宣传活动，着力提升公众金融风险防范能力，积极营造安全、诚信、健康的金融消费环境。

推动消保深入基层，金融知识浸润民心

中国人寿财险巴中中支坚持“以人民为中心”的发展思想，将服务民生作为根本出发点，在平昌县驷马镇组织开展“保障金融权益，助力美好生活”主题宣教活动，促进消费者权益保护与基层服务实践紧密结合，努力把实用金融知识和贴心服务送进乡村、送到群众身边。

活动创新采取“馆内教育+乡村宣讲”双模式，组织村民群众参观“巴山红”金融教育馆，通过图文展陈、案例解析、互动体验等方式，系统宣传普及金融常识。公司工作人员用通俗易懂的语言，针对性讲解非法集资、电信诈骗常见手法等，并

详细解答医疗、意外等险种保障范围与理赔流程等事宜，强化个人信息保护意识，引导谨慎防范风险、树立理性投资理念。

服务延伸至田间地头，守护农户“钱袋子”

中国人寿财险自贡中支积极响应服务乡村振兴的号召，于近日深入自贡仲权镇银河村，开展“守住钱袋子 护好幸福家”主题宣教活动，全力打通农村金融消保“最后一公里”。

公司结合秋收农忙时节特点，紧扣“金融服务惠及民生”的宗旨，主动将金融课堂“搬”进乡镇服务中心、“带”到田间地头、“送”入农户家中，实现金融服务与群众的“零距离”接触。工作人员通过发放折页、面对面讲解，聚焦养老理财、高额返利等常见诈骗陷阱进行风险提示，增强村民对非法金融活动的辨识能力，引导大家不轻信、不转账、护隐私，切实帮助村民群众护紧“钱袋子”。

联合培训规范销售，从源头筑牢消保屏障

中国人寿财险绵阳中支以“金融教育宣传周”为契机，联合合作4S店开展专项培训与宣传活动，将消保工作嵌入销售与服务全流程。本次活动，一方面是面向合作机构服务人员系统宣讲“三适当”原则，强调金融产品、销售行为与目标客户匹配性，强化其合规意识、消保责任和适当性管理要求；另一方面，主动向消费者普及理性投保知识、发放风险提示材料，借助典型案例揭示常见营销误导风险，助力消费者增强自我保护能力。

此举进一步压实了合作机构消保责任，也有利于从源头上防范销售误导，推动共建规范、诚信、安全的金融服务生态。

中国人寿财险四川省分公司通过一系列贴近实际、注重实效的金融消保活动，不仅彰显了公司服务民生保障、保护消费者权益的责任担当，更通过精准触达、多元传播的方式，真正实现消保知识“下乡入户、进企到人”，为构建健康稳定金融环境、护航人民群众美好生活持续贡献国寿力量。

（中国人寿财险四川 蒋缙嘉）

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