近年来，零售行业加快了数字化与智能化的步伐，人工智能的应用正不断重塑品牌与消费者之间的互动方式。作为卤味赛道的龙头，绝味食品积极顺应趋势，将AI技术引入企业经营管理之中，形成了覆盖会员运营、精准营销与业务决策的数智化体系。近日，绝味食品携手腾讯，双方共同升级发布行业首个全链路AI营销智能体。双方的联合探索使AI不再只是辅助工具，而是逐渐成为驱动零售增长的核心引擎。通过共建创新场景，绝味食品不断突破传统营销模式的限制，把技术转化为可直接落地的商业价值。

这一平台不再依赖人工设定复杂的营销流程，而是通过自然交互的方式即可完成活动设计与执行。借助智能算法，系统能够对会员数据库进行深度解析，进而实现人群划分、权益匹配、商品推荐和多渠道触达等功能。简单来说，绝味食品把原本静态的数据资源，转变为可持续创造价值的“用户资产”。与传统做法相比，AI赋能后的营销具备两个明显优势。首先，执行效率显著提高。以往同类活动需要跨部门协调，耗费大量时间，如今通过智能体即可一键完成。其次，营销内容更加个性化，不同消费习惯、不同偏好的用户，会接收到差异化的权益组合和沟通方式，互动体验更贴近真实需求。

实践结果显示，绝味食品的会员营销在引入AI之后，活动的响应度和转化率均有大幅提升。这种变化不仅优化了消费者的购物体验，也为企业积累了更具粘性的长期用户群体。可以说，AI已经成为绝味食品维持行业领先地位的重要支撑。值得注意的是，绝味食品并未将AI仅仅定位在“营销工具”的角色上，而是把它作为推动企业全链条创新的切入口。从战略规划到终端执行，AI逐步嵌入到企业运营的多个层面。绝味食品正在形成一种“技术驱动增长”的新模式，这为零售行业提供了值得借鉴的参考。

随着AI能力的不断演进，可以预见，绝味食品将继续在“AI+零售”的融合实践中扮演领跑者的角色，不仅巩固其在卤味行业的头部地位，也为零售业整体的智能化发展注入新的活力。

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责任编辑：kj015

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