9月19日，扎根横琴粤澳深度合作区的全国性法人寿险企业——横琴人寿，即将迎来成立9周年重要时刻，将同步启幕2025年客户服务节。这场为期两个多月的服务盛宴，不仅是对530万家庭客户九年信赖的感恩回馈，更将以“心守护、新服务、新体验”开启保险服务新篇章。

自2016年开业以来，横琴人寿始终坚守“简单便捷、亲和温暖、安心可靠”的服务初心，立足保险保障本源，从跨境医疗保障到普惠保险产品，从适老化服务升级到数字化理赔创新，持续为不同客群提供适配的保障方案。此次9周年庆典与客户服务节联动，更是将“以客户为中心”的理念落到实处，通过多重亮点活动传递服务温度。

在开幕仪式上，横琴人寿将重磅发布全新服务升级计划，从服务效率、服务范围、服务体验三大维度优化保障体系，为后续两个多月的客服节活动定下“温暖服务”的基调。据了解，本次客服节期间，一系列主题互动活动将陆续上线，涵盖家庭保障咨询、健康管理科普、养老规划沙龙等场景，兼顾实用性与趣味性，让客户在参与中收获保障知识与专属福利。

服务焕新是本次客服节的核心亮点之一。针对客户在跨境理赔、家庭健康管理、VIP尊享体系等方面的需求，横琴人寿进一步升级系列服务，全方位守护客户及家庭的健康与安心。

感恩回馈环节更显诚意。本次客服节为不同需求的客户量身定制多重好礼，如生日礼遇、健康关怀、线下主题沙龙等等，涵盖家庭、养老、财富等多重场景，线上线下温暖交织，让客户尽情参与其中。

目前，客户可通过“横琴人寿在线”“横琴人寿”微信公众号、视频号、官网及微博等平台，实时关注活动动态;也可咨询身边的横琴人寿服务人员，预约参与线下沙龙、领取专属福利。9月19日，横琴人寿9周年庆典暨2025客户服务节将正式拉开帷幕，这场融合服务升级、感恩回馈与互动体验的盛会，期待与530万家庭共同开启，用专业与温暖续写保险守护的新故事。

责任编辑：kj015

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