随着互联网技术的飞速发展,在线教育打破了时间和空间的限制。尤其是在语言学习方面,在线教育为学习者提供了更为便捷、灵活的学习方式。然而,在快速发展的过程中,成人在线教育行业也面临着诸多挑战,如学习效率低、开口难等。在这样的背景下,一位行业领军人物的出现,为成人英语在线教育的发展带来了新的活力和方向,他就是赖荣明。
在成人英语的在线教育领域,赖荣明是当之无愧的行业领军人物,兼具战略眼光与强大执行力。身为大奇在线DaKiTalk的创始人、iTutorGroup副总裁及TutorABC事业部总经理,他凭借20余年在金融与教育行业的深厚沉淀,推动了中国成人英语在线教育的模式革新与品牌崛起。
跨界转型:金融精英投身教育新征程
据公开信息,赖荣明拥有哈佛商学院与中欧国际工商学院的双重校友身份,这一背景为他积累了丰富的国际化视野与前沿知识。2004年,在台湾花旗银行,他主导筹建信用卡与贷款呼叫中心,成功搭建起200人的团队,并实现了跨境业务流程的标准化,充分展现出卓越的国际化运营能力。
然而,2007年,赖荣明做出了一个重要的人生抉择——加入TutorABC英语,由此开启了他在在线教育领域的职业生涯。凭借在金融领域积累的系统化管理经验,他迅速在教育行业崭露头角,成为拓荒者。他主导搭建了一支规模达4000人的呼叫中心团队,该团队横跨上海、河南等多地,全面覆盖售前售后全链条。不仅如此,他还积极推动企业从C端市场向B端企业解决方案及代销渠道拓展,为TutorABC的规模化发展筑牢了坚实基础。
开拓征程:在不同舞台绽放光芒
2010年,赖荣明主动请缨常驻上海,成为VIPABC(平安好学前身)大陆市场的首任负责人。当时的大陆市场一片空白,他毅然从零开始组建本土化团队,主导品牌战略落地,并实现了产品创新和管理方面的突破。
2019年,iTutorGroup被中国平安收购后更名为“平安好学”,赖荣明留任成人教育事业部总经理。彼时,行业政策调整与业务整合带来诸多挑战,他临危不惧,主导完成了客户价值保障与合规转型实践的两大关键任务,100%保障了用户数据安全与学习连续性,并引领行业朝着更加规范的方向发展。
创新引领:大奇在线开启新篇
2023年底,赖荣明在完成平安好学的交接工作后,创立了大奇在线DaKiTalk,继续践行“科技改变教育”的理念。该平台聚焦成人英语口语教学,具有诸多核心特色。
母语外教实时纠音是一大亮点,通过外教直接纠正发音,有效解决了传统学习中“哑巴英语”的问题。动态评估与灵活组班模式也备受青睐,每节课40分钟,根据学员水平灵活匹配班级,确保学习进度个性化。此外,科技驱动的教学闭环利用AI记录学习数据,动态调整教材与外教匹配,使学习与实际应用紧密结合。
赖荣明曾表示:“第二语言学习缺乏母语环境,必须通过科技创造高效场景。”大奇在线的“开口练习 - 掌握应用”模式正是这一理念的生动实践。学员在真实对话中提升能力,外教根据互动数据优化教学方案,形成“评估 - 推荐 - 学习 - 追踪”的完整闭环。
行业典范:推动教育持续发展
赖荣明的职业生涯,是中国在线教育从野蛮生长到规范发展的生动缩影。他既是金融与教育跨界融合的先行者,也是通过技术重构学习体验的革新者。从搭建千人级呼叫中心到设计合规运营体系,从研发实时互动系统到创立大奇在线,他始终将“用户价值”置于核心地位,推动行业朝着更高效、更透明的方向不断演进。
如今,大奇在线DaKiTalk正以“让学习更有效率”为使命,继续书写赖荣明的教育理想。在他的带领下,这家新兴平台不仅承载着技术赋能教育的初心,更肩负着重新定义成人英语学习的行业期待。
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