在数字时代的浪潮中，当年轻人指尖轻滑便能连接世界时，许多空巢老人却在智能设备前望而却步。为让更多空巢老人享受到数字时代的便利与温暖，推动形成全社会关爱空巢老人的良好氛围。聊城大学商学院（质量学院）社会实践团队于山东省聊城市东昌府区开展“银龄触网，智慧助老”活动，正为这片土地上的银发群体点亮一盏跨越数字鸿沟、盛满温情关怀的明灯。

活动筹备阶段，实践团队做足了功课。成员们先是走访社区居委会，详细了解辖区空巢老人的数量、年龄结构、生活状况以及数字技能掌握程度等基本情况。随后，针对老人们的实际需求，精心整理了培训内容，涵盖智能手机基础操作、微信聊天与视频通话、手机支付、在线挂号等实用技能。

图为实践队员与老人交流

实践过程中，团队成员们兵分多路，他们带着耐心与热情，走进社区活动室、深入老人家中，开展 “一对一”“手把手” 的教学服务。在社区开设的 “银龄课堂” 上，志愿者们化身耐心的老师，采用 “理论讲解 + 实际操作 + 一对一辅导” 的方式，手把手教老人们使用智能手机，用通俗易懂的语言拆解复杂操作，将一个个抽象的图标变成老人们能理解的 “生活小助手”。数字技能的提升只是活动的一部分，情感陪伴的温暖同样浸润着老人们的心田。空巢老人最缺的不是物质，而是陪伴与倾听。活动中，每一位成员不仅是 “老师”，更是 “晚辈”，他们陪老人唠家常，听他们讲述过去的故事，帮助他们为儿女发送信息，让老人们感受到被关心的快乐。

图为实践队员帮助老人

活动开展以来，已累计服务空巢老人86余人次，帮助57多位老人掌握了基本的数字技能。不少老人从一开始对智能手机的 “望而却步”，变成了能够熟练使用微信与子女视频、用手机查询健康信息的 “数字达人”。更重要的是，老人们的精神状态发生了显著变化，脸上的笑容多了，与人交流也更主动了。

此次 “银龄触网，智慧助老” 社会实践活动，不仅切实提升了东昌府区空巢老人的数字素养，帮助他们更好地融入数字生活，更用真诚的陪伴温暖了老人们的心灵，让他们感受到了社会的关爱。实践团队的成员们也在活动中收获了成长，深刻体会到关爱老人的责任与意义。

姚鸿宇表示：“我们相信，在这份温暖的守护下，每一位空巢老人都能跟上时代的脚步，安享幸福晚，。也期待更多人加入到助老的行列中来，让这份关爱持续传递，温暖更多银发岁月，共同营造尊老、敬老、爱老、助老的良好社会风尚。”（姚鸿宇）

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