在商业升级与可持续发展理念深度融合的当下，商业零售已从单纯的交易场所进化为承载多重社会价值的综合平台。砂之船集团作为中国奥莱行业的引领者，凭借对责任担当的深刻践行与运营模式的深度创新，成功斩获2025金百合双项大奖——“最佳社会责任实践案例”和“最佳深度运营实践案例”，树立了行业新范式。其将社会责任融入企业发展脉络，以精细化的运营手段提升商业效能，构建了商业价值与社会价值同频共振的发展路径。

一、社会责任：从公益行动到可持续生态的构建者

企业的价值不仅在于商业成就，更在于对社会责任的主动担当。砂之船深谙此道，其社会责任实践已形成了系统化、长效化的可持续发展生态。集团以“SASSEUR·愿与人类可持续发展”理念为指引，将和谐共生贯穿于整个价值链。

面对自然灾害，企业迅速响应，如长沙特大暴雨期间，砂之船（长沙）奥莱联动场内品牌，高效募集并向防汛一线输送急需救灾物资，展现应急担当。在常态公益领域，其足迹更是深入偏远地区——昆明团队走进东川区阿旺镇，不仅为长岭子小学的孩子们送去校服、文具等冬日温暖礼包，更建立起留守儿童长期帮扶档案，实现从物质援助到精神关怀的深化。尤为突出的是，砂之船将环保理念融入公众参与，在腾格里沙漠植树的同时，联动旗下18个项目发起沙枣树线上认养活动，使环保行动成为联结消费者与品牌的情感纽带。

二、深度运营：以消费者为中心的精细化价值创造

在竞争激烈的零售市场，砂之船集团构建起一套以消费者体验为中心的深度运营模型。这不仅是其实现销售与利润持续增长的关键，也是提升消费体验、塑造品牌忠诚度的核心引擎。

一方面，砂之船开创的“艺术商业 超级奥莱”理念，通过将艺术基因、在地文化等元素深度融入运营环节，打造出集购物、社交、情绪疗愈于一体的“第三生活空间”。三大超级IP——“超级运动”、“超级农庄”、“超级儿童”精准聚焦健康生活方式、绿色可持续与儿童成长陪伴，构筑了覆盖全年龄段、多元化需求的差异化社交场景，满足了消费者对品质生活的追求。另一方面，集团依托超1600万VIP会员的庞大基数，打造了覆盖会员全生命周期的运营生态系统，并通过持续优化“夜奥莱”小程序，实现线上线下库存无缝打通，为消费者搭建起便捷高效的绿色购物通道，显著提升了会员复购率与品牌黏性。

砂之船的实践表明，社会责任与深度运营并非割裂的二元选择，而是相互成就的价值统一体。它通过公益行动构建情感连接，以深度运营提升商业效率与体验，最终在消费者心中建立起包含情感价值、生活方式与社会责任共鸣的品牌认同。这种以责任为基石、以消费者体验为中心、以创新运营为抓手的“砂之船模式”，不仅为其赢得了市场口碑与行业标杆地位，更为中国奥莱乃至整个商业零售行业的转型升级，提供了极具前瞻性和可操作性的发展路径与价值启示。

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责任编辑：kj015

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