价值成长是保险企业实现高质量发展的重要引擎，也是构筑长期竞争力的关键路径。在行业加速转型的背景下，复星保德信人寿凭借清晰的战略布局与创新实践，在价值创造、科技赋能、产品服务等领域屡获市场认可，展现出中外合资险企的差异化发展优势。作为复星集团与美国保德信金融集团联合组建的合资寿险公司，复星保德信人寿自2012年成立以来，始终坚持以客户需求为导向，依托双方股东全球化资源与专业积淀，构建覆盖全生命周期的风险保障体系。

强化服务承诺可信度与执行力

为强化服务承诺的可信度与执行力，复星保德信人寿将"星享服务"体系纳入保险合同条款，通过法律契约形式确保服务品质的稳定性与持续性。该服务体系突破传统保险服务边界，投保人及其配偶父母、子女均可共享健康管理、高端医疗、养老规划等七大权益。客户可通过"复星保德信+"线上平台一键触达视频医生、全球找药等核心功能，或拨打统一热线享受全天候专属顾问支持，真正实现"一人投保、全家受益"的服务延展。

创新产品设计灵活满足需求

在产品创新领域，"星享福2025年金保险"凭借灵活的缴费期设计与终身现价保障机制，成为市场热销的养老规划解决方案。该产品支持3年、5年、10年等多种缴费模式，并提供年领、月领等个性化领取方案，精准匹配不同客群的现金流管理需求，已连续三年入选"年度人气养老保险产品"榜单。

构建生态体系一站式解决方案

围绕"健康管理、品质养老、财富传承"三大核心场景，复星保德信人寿搭建起"保障+服务"的立体化生态体系。公司深度整合复星生态内医疗资源，打造从预防医学、精准诊疗到康复护理的全流程健康服务链；在养老领域，通过自建与合作模式接入超20个城市的品质养老社区，为客户提供"保险给付+养老入住"的一站式解决方案。

践行企业社会责任助力社会建设

践行企业社会责任方面，复星保德信人寿形成"一老一小"公益矩阵：面向青少年的"小海豚计划"长期开展财商教育、心理健康课程，累计覆盖超10万名儿童；针对老年群体推出的"银鹤计划"，通过适老化改造、智能设备培训等举措助力老年友好型社会建设。

面向未来，复星保德信人寿将持续深化"以客户为中心"的经营理念，强化科技应用与生态协同能力。在利率市场化与长寿风险管理的双重挑战下，公司将通过动态资产负债匹配、细分市场深度经营等策略，培育高质量发展新动能，为行业转型升级提供实践范本，助力人民群众实现全生命周期的美好生活规划。

责任编辑：kj005

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