3月27日，毛发医疗服务龙头企业雍禾医疗（2279.HK）披露2024年年报。公告显示，集团在报告期内实现营业收入 18.05亿元，相比2023年同期收入 17.77亿元同比增长1.5%；EBITDA(税息折旧及摊销前利润)成功实现扭亏为盈，从2023年的-1.84亿元提升至1.41亿元。毛利达到 10.84亿元，相比2023 年同期 9.97亿元同比增长 8.7%。同时，毛利率为60.1%，较上年同期增长4个百分点。2024年，雍禾医疗通过积极推进业务提质增效、品牌建设和数智化升级，雍禾医疗在行业承压背景下展现强劲韧性，持续巩固市场领导地位。

业务提质增效与品牌建设协同发力，全面释放增长动能

2024年,雍禾医疗业务提质增效的发展道路上取得了多项成效。报告期内，集团服务患者总人数超12万人，其中，植发医疗服务收入13.31亿元 ，接受植发业务患者人数59,655人，人均消费由22,174元提升至22,306元，消费水平稳步增长；医疗养固服务收入4.46亿元，同比增长14.8%，人均消费由4,934 元提升至5,773元，服务人数为77,222人，收入贡献持续扩大，业务结构持续优化。

植发业务方面，雍禾医疗通过持续深化“一口价”透明定价模式，有效应对消费需求波动，提升患者信任度。进一步稳固了植发市场的占有率。2024年，“雍享”服务患者人数同比增长16.3%，推动植发业务收入结构升级。同时，集团开展“好医生在身边”巡诊活动，打破地域限制，促进优质医疗资源下沉，进一步巩固市场份额。

作为雍禾医疗广受关注的“第二增长曲线”的养固业务方面，也呈现良好的增长态势。集团持续推进产品升级与复购体系优化，医疗养固服务通过套餐结构调整，将生活级护理升级为医疗级联合治疗套餐，强化专业属性。集团积极完善术后复查体系与个性化疗程设计，推动复购率提升至28.4%。集团在每个植发医疗机构中以店中店的模式设立了史云逊医学健发中心，为患者提供专业的诊疗服务和定制化的治疗服务，深度绑定植发客户，形成服务闭环。

在品牌建设维度,雍禾医疗进一步推进品牌焕新与精细化营销策略。2024年，集团实现“好医生+好体系”品牌战略升级，领先行业进入植发3.0时代，同时，优化“发之初”品牌发展策略，推动其以多科室运营的方式在一线及二线城市落地，在核心分院建立女性科室并独立运营，使得女性业务收入同比增长显著。此外，集团通过构建“集团大中台+区域小中台”双轮驱动模式,搭建私域流量生态体系,全面提升了用户全生命周期管理，与百名医生合作推出《名医讲堂》等毛发知识在线科普、有效增强了用户的信任感和品牌认知。

技术研发赋能全链路，构建医疗数智化生态强磁场

2024年，雍禾医疗持续投入研发，实现技术创新与服务质量双提升。在研发投入方面，雍禾医疗持续投入，通过引进新技术和先进设备，提高诊疗的精准度和效率，提升客户留存率，在毛发医疗新兴领域加速渗透。此外，雍禾医疗携手多家优秀医药企业，签署战略性合作协议，旨在整合双方核心竞争力，深化脱发防治及植发领域的合作维度，共促毛发医疗产业的革新升级。雍禾医疗充分利用自身独有的医疗定位与专业优势，汇聚合作方的先进技术、市场渠道及品牌效应，重塑行业竞争格局，探索实践“研发-生产-销售-应用”四位一体的创新模式，不仅全方位满足消费者的多元化需求，同时提供更卓越、安全及个性化的毛发健康解决方案。在医疗诊断方面，雍禾医疗将好医生战略作为稳固基石，重视医生的专业培训和评估，借助分层服务与智能化诊断等方式，提高医患间的交流效率，深入优化医疗服务质量。

在数字化与智能化浪潮中,雍禾医疗在数字化技术及AI技术方面深度开发，在CRM、智能硬件、客户服务等多应用场景融合AI技术试点及打造智能创新产品，以AI技术创新赋能业务高质量发展，提升客户满意度，为长期增长奠定坚实基础。

展望未来，雍禾医疗将将通过服务深入拓展与品牌建设协同发力，进一步强化成本管控机制，持续深耕精细化运营，引领行业高质量发展。集团增强盈利动能。在数智化驱动下，集团有望进一步巩固市场领导地位，把握中国毛发健康市场千亿级增长机遇，实现可持续价值增长。

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