3月15日，在益丰大药房江苏公司南京二部13区南京高楼门店，一场暖心的“完璧归赵”生动诠释了企业“顾客第一”的核心价值观。储干店员王嘉在值班期间拾获价值4.5万元的卡地亚项链后，以高度的职业素养和快速响应机制，第一时间寻找失主，最终让顾客失而复得。其高尚品德赢得顾客的诚挚感谢，也为团队树立了榜样。

王嘉的善举让顾客感动不已，希望通过微信红包表达谢意。王嘉暖心回应：“没事没事，我就随手一捡，东西找到就好。”同时，他还不忘提醒顾客保管好物品。聊天过程中，他的谦逊与善意跃然屏上，让顾客深受触动，专程联系公司提出表扬。益丰大药房副总裁万雪梅闻讯后，亲自来到门店，为王嘉颁发奖金及锦旗。

作为医药零售行业服务标杆，益丰大药房始终将诚信服务、顾客第一融入运营基因，因专业温暖的服务顾客获得赞誉的事例不胜枚举。此次事件再度印证：以真心换真情，用诚信铸口碑，正是益丰人践行“顾客第一”的最佳注解。

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