为积极响应学雷锋月的号召，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，3月16日，山西应用科技学院信息工程学院第四党支部由党员、入党积极分子组成的“赓续荣光，星火不灭”志愿服务队志愿者们走进恒伦口腔医院（总院），开展了一场别开生面的志愿服务活动，以实际行动传递温暖力量，展现青年担当。

一、党建引领聚合力，志愿服务践初心

活动当天，志愿者们精神饱满地抵达恒伦口腔（总院），作为山西省知名口腔医疗机构，恒伦口腔始终致力于为市民提供优质医疗服务。在院方工作人员的统一培训后，志愿者们迅速熟悉了岗位流程，身着统一志愿服，分小组开展导诊咨询、就诊流程指引、健康宣教资料发放、口腔检查协助及候诊秩序维护等服务。

有的志愿者在导诊台协助患者挂号、指引就诊路线，耐心解答患者提出的各类问题，帮助患者顺利完成就诊前的准备工作；有的志愿者则穿梭在候诊区，为候诊患者送上温暖的问候，维持候诊秩序，还贴心地为患者提供热水，缓解他们等待时的焦虑情绪。面对就诊患者的各类需求，志愿者们耐心解答、细心引导，用真诚的微笑和专业的服务赢得了患者及医护人员的一致好评。

二、专业实践促成长，以学促干谱新篇

活动中，志愿者们不仅践行了服务社会的初心，更将专业知识与实践紧密结合。信息工程学院第四党支部的党员、入党积极分子们充分发挥自身技术特长，协助医院利用电子导诊系统操作指引，为老年患者提供智能化设备使用指导，展现了新时代大学生“知行合一”的青春风采。

恒伦口腔医护人员对志愿者的表现给予高度评价：“‘赓续荣光，星火不灭’志愿服务队的志愿者们，展现了极强的责任感与学习能力，不仅减轻了医院的工作压力，也让患者感受到了温暖与关怀，为医院营造了良好的就医氛围。”

三、凝智聚力话初心，奋楫扬帆启新程

活动结束后，“赓续荣光，星火不灭”志愿服务队召开总结交流会。

学生党员庞明璐表示：“在牙科医院参与志愿服务的半天里，我负责分诊导诊和秩序维护工作。面对患者因牙痛产生的焦躁情绪，我以耐心倾听和细致指引化解了多次沟通矛盾，这次经历让我深刻理解到，医疗志愿服务不仅是流程辅助，更是医患间的温度传递者，在细节中彰显着人性的温暖。”

学生党员张春辉表示：“在牙科医院志愿服务期间，我帮患者指引科室，为他们答疑解惑。看到患者因我的帮助顺利就诊，内心满是温暖。作为大学生党员，能发挥先锋模范作用，将服务人民的宗旨践行在点滴小事中，我深感自豪，也坚定了继续奉献的决心。”

入党积极分子崔永康表示：“这次活动让我深刻体会到，党员不仅是一个身份，更是一份沉甸甸的责任。我们要像‘星火’一样，在点滴服务中传递党的温暖。”

入党积极分子张雅妮表示：“参与此次志愿活动，协助维持秩序、普及知识、帮患者指引答疑。过程虽忙碌，但收获了患者的微笑，也体会到奉献的价值，这份付出带来的满足感难以言表。”

此次志愿服务活动积极响应了学院“雷锋精神，生生不息”主题活动，推进了“我为群众办实事”常态化的生动实践。未来，信息工程学院第四党支部“赓续荣光，星火不灭”志愿服务队将继续以党的二十大精神为指引，引导支部党员、入党积极分子们在服务社会中锤炼品格、增长才干。让志愿服务的“星星之火”照亮更多角落，让青春在奉献中焕发绚丽光彩！

供稿：原雅凝

指导老师：周亚楠

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