为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，金融监管总局统筹开展以“保障金融权益  助力美好生活”为主题口号的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

平安人寿苏州中心支公司高度重视，积极响应国家金融监督管理总局、苏州金融监管分局号召，在公司党委统筹指导下，围绕监管指导精神开展全方位工作部署，高效整合公司内外部教育宣传资源，组织机构各部门、各营业网点，坚持线上线下相结合、正面宣传和风险提示相结合，贴近群众开展丰富的教育宣传活动，切实帮助社会公众增强金融素养和风险防范能力，提升金融教育针对性、覆盖面和影响力。

近日，平安人寿苏州中心支公司总经理张本武通过线下、线上等方式进行“3·15”工作部署，3月6日，在线下会议上就“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动开展工作部署，3月7日，在 “平安苏州寿险”微信公众号线上发布“金融高管讲消保”视频，3月10日，在机构晨会强调“3·15”活动重点安排。

一是聚焦“维护权益”主题。

持续做好“维护消费者合法权益、为民办实事”亮点举措的正面宣传，积极向社会公众彰显平安践行金融为民的责任担当。同时，强化对“非法代理退保”“非法代理维权”等不法中介乱象的风险提示，分人群、多形式向社会公众揭示各类骗局的手段和危害，帮助消费者有效识别和防范风险。

二是发挥教育宣传主体作用。

在苏州金融监管分局、苏州市保险行业协会的统筹和指导下，公司坚持线上线下相结合、正面宣传和风险提示相结合，有效整合内外部宣传渠道，拓宽多维度场景资源，将教育宣传和风险提示与消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合，营造良好的教育宣传氛围。

三是坚持贯彻“以人民为中心”。

在保障客户权益方面，公司围绕“固平台、强机制、提品质、广教育、优服务”发展战略，不断建设健全多层次的消保工作管理体系，持续打造高质量服务，同时严厉打击侵害消费者权益的行为，建立高质量代理人队伍，以专业为消费者权益保驾护航。

2025年“3·15”平安在行动

未来，平安人寿苏州中心支公司将继续坚守金融为民本色，扎实办好民生实事，紧扣群众需求开展针对性强、覆盖面广的3·15特色金融教育宣传活动，切实提升人民群众获得感，向全社会弘扬金融正能量，为消费者、为社会创造更大价值。

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责任编辑：kj005

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