为提升代发企业员工金融服务获取的便利性,同时增强新市民群体电信诈骗防范意识,近日,民生银行深圳湾支行积极践行“以客户为中心”的服务理念,组建专项服务小组,主动走进宝安区宝田一路某代发企业客户,为企业员工提供了“工资卡现场办理+反诈知识科普”的一站式服务。
活动当天,该行工作人员在为企业员工办理工资卡的同时向员工们同步开展反电信诈骗专题宣教,通过案例警示与实操指导,为企业员工筑起资金安全“防护墙”。针对企业员工易遭遇的“冒充老板转账”“虚假投资理财”“刷单返利”等电诈套路,该行工作人员以“守护工资不被骗”为主题开展宣传,并结合近期辖区真实案例,揭秘诈骗分子伪装成“公司HR发补贴”“银行客服升级账户”等话术陷阱,现场演示如何通过“国家反诈中心”APP识别可疑链接。
为巩固宣传效果,该行还建立了“企业金融服务群”,推送最新诈骗案例预警及账户安全管理贴士,重点讲解“虚拟货币交易”“网络赌博”等新型诈骗关联风险,提醒员工切勿出租出借工资卡。此外,依托民生银行“安全账户”系统,该行还为每位开卡员工配置了智能风控服务,可实时拦截异常交易。
此次上门服务是民生银行深圳分行践行“金融为民”理念的又一生动缩影。通过将基础金融服务与反诈宣教深度融合,既保障了企业薪资发放的便捷性,又提升了企业员工的风险防范能力,为优化营商环境注入金融动能。下一步,该行将继续用脚步丈量责任,用服务传递温情,在护航企业稳健发展、保障员工金融安全的道路上笃定前行。
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