携程租车多维发力 助推文旅消费新增长极——积极响应国家政策 创新打造“车+X”生态体系
2025年1月13日,国务院办公厅印发《关于进一步培育新增长点,繁荣文化和旅游消费的若干措施》,明确通过18项举措激发文旅消费活力。作为国内领先的在线租车平台,携程租车快速响应政策导向,通过精准惠民、场景创新、跨境服务三大核心战略,助力构建“车旅融合”新消费格局。
政策落地:消费券精准触达,家庭银发分层服务
政策鼓励举办文旅促消费活动,实施消费惠民让利行动。携程租车携手各地政府和文旅部门,利用庞大用户基础和精准数据洞察,将消费券精准发放给目标群体,高兑换率转化平台流量为实体消费。同时,携程租车推出丰富优惠活动,如新用户租车立减、热门车型折扣等,让利游客。
如今,个性化旅游需求日益凸显,不同年龄群体对租车需求也各不相同。为此,携程租车精心打造特色旅游产品服务。亲子游方面,提供适合家庭出行的 MPV、SUV 等车型,满足家庭装载需求;还与主题公园、亲子活动场地合作,推出一站式服务套餐,让亲子家庭出行无忧。老年游方面,提供舒适、易驾驶车型,如豪华轿车或商务车,并配备专业司机,保障老年游客行程安全舒适。
产品破圈:构建“自驾+”场景生态
为满足游客多样化租车需求,携程租车不断丰富特色优质产品。提供种类繁多车型,从经济型轿车到豪华跑车,从实用 SUV 到复古敞篷车,一应俱全。同时,携程租车与各地旅游景点、酒店、餐厅等合作,推出 “租车 + 景点门票”“租车 + 酒店住宿”“租车 + 美食体验” 等多样化套餐,一站式满足游客租车及游玩需求。
随着免签政策优化和入境游市场发展,携程租车也积极改善服务。提供多语言租车服务平台,支持多种国际信用卡支付,简化租车流程,为境外游客提供便捷租车体验。
携程租车联合海外旅游平台、旅行社等,推出 “租车发现中国” 活动,为外国游客定制特色自驾游路线,如 “江南水乡自驾之旅”“西北大漠穿越之旅” 等,让外国游客深入了解中国文化。
产业联动:打通全域旅游链路
携程租车还将与汽车厂商、旅游局等合作,打造 “租车 + 自驾游线路” 产品,提供一站式自驾游解决方案。推出 “租车 + 音乐节”“租车 + 体育赛事” 等特色产品,满足年轻游客需求;与高端酒店、度假村合作,推出 “租车 + 奢华度假” 产品,为高端游客提供个性化服务,逐渐从工具服务平台向文旅消费入口升级务。
在文旅消费转型升级的新机遇下,携程租车将持续深化"车旅融合"战略,以数智化服务串联"吃住行游购娱"全链路,让每一程自驾成为解锁地域文化的密钥。未来,我们将携手更多生态伙伴,以车轮丈量山河诗画,用创新服务激活消费潜能,为中国文旅高质量发展注入"驰骋之力"。
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