为扎实推进金融监管工作要求，增强消费者满意度，提振金融消费信心，提升民众金融素养，在2024年“3·15”国际消费者权益保护日到来之际，平安担保甘肃分公司围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，聚焦金融消费者八大基本权利、强化“三适当”原则、宣传纠纷多种化解机制、夯实诚信文化建设等关键信息，进入商圈、社区、农村、高校等五地，切实落实金融工作政治性、人民性，提升金融消费者金融素养及安全意识，推动构建地区良好和谐金融环境，筑牢金融稳步发展安全底线。

党建引领  四省联动赋能消费者金融素养

本次活动准确把握新发展阶段金融服务需求，深入践行新发展理念，积极融入新发展格局，坚持金融工作的人民性，落实金融工作的责任感和使命感。平安担保甘肃分公司联动平安担保新疆分公司、平安担保青海分公司，平安担保宁夏分公司，各单位党组织积极联动监管单位、权威党媒及中国平安各地区专业公司，组织党员先锋带动一线员工进商圈、进社区、进农村，进高校，聚焦小微企业主、老年人、“新市民”，大学生等重点人群金融权益守护，以金融知识宣教、有奖互动竞答、“高管讲消保”等丰富形式，“线上+线下”多维度开展消保宣教工作，落地开展金融科普“守护者行动”近10场，合力营造西北地区消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好社会氛围。

走进高校  寓教于乐点燃陇原学子金融知识学习热潮

“3.15”当天，在国家金融监督管理总局甘肃监管局的指导下，平安担保甘肃分公司联合中国平安驻甘机构走进陇原知名学府——兰州大学，共同搭建金融消保宣教营地，通过设置“消保知识问答墙、金融知识大闯关”等消保游戏场景，寓教于乐，新颖简单的活动形式吸引了众多高校学子积极参与，也充分调动了在校大学生学习金融知识的热情。各平安专业公司组建消保志愿者队伍，围绕“金融消费者八项权益、多元调解‘枫桥经验’、非法集资套路及金融诈骗手段”等主题，结合生动案例向高校学子深度讲解金融风险和防范技巧，让学生群体听得懂、学得会。同时，平安消保志愿队伍还向现场学子发放宣传折页与消保宣教用品，引导大学生群体加入消保宣教队伍，从自我做起，守护自身与家人、同学、朋友的合法权益，营造良好消保宣教氛围，合力提升金融风险防范能力，现场反响热烈，深受广大学子欢迎。

平安担保甘肃分公司向高校学子普及金融消费者“八项权益”

“金融消费者八项权益”消保游戏场景

走进社区  联动监管以案说法普及金融知识

3月15日上午，平安担保甘肃分公司联合兰州市人民政府金融工作办公室、兰州市七里河区市场监督管理局及相关部门开展“3.15”宣传咨询服务等活动，活动中，平安担保甘肃分公司组建党员宣传队伍，通过典型案例宣导、消保知识折页发放，用通俗易懂的方式提醒消费者注意保护个人金融信息，提高识别和防范非法金融活动。活动现场还设置了“消保答题树、互动游戏、有奖诵读‘消费者八项权益’”等环节，新颖简单的活动形式吸引了众多市民积极参与。

平安担保甘肃分公司消保志愿者向市民普及金融知识

走进社区 着力守护“小微企业主”金融权益

针对小微企业主，平安担保甘肃分公司党委联合兰州市柳家营社区等多家单位走进兰州中天健城市广场，通过金融知识宣讲、有奖问答等形式与辖区小微企业主、现场民众深入互动，并耐心讲解“警惕代理退保退费”“征信修复诈骗套路”等真实案例，帮助民众识破金融骗局，筑牢金融安全“防火墙”。

平安担保甘肃分公司消保志愿者向小微企业主普及金融知识

走进农村  合力守护“银发族”“新市民”的“钱袋子”

在新疆地区，平安担保联合乌鲁木齐市交通部门及金石榴宣讲团等组织赴乌鲁木齐县灯草沟村举办“美丽乡村行”--金融科普守护者，为金融知识薄弱的农村群体讲解“消费者保护八大权利”等内容，切实帮助当地消费者了解金融知识提升农村消费者金融素养，稳定消费信心。活动中，分公司党员干部消保宣传队伍通过金融知识宣讲、消保知识趣味问答，发放宣传折页等形式，多措并举开展消保宣传，提升农村群众金融风险防范意识，现场反响热烈。

平安担保新疆分公司党员干部向现场村民普及金融知识

在青海地区，平安担保青海分公司联合中国平安驻青海各专业公司，赴西宁市湟中区上营村举办金融科普守护者行动，面向金融知识薄弱的农村老年群体宣导“消费者保护八大权益”等内容，以实际行动增强民众金融风险防范意识。

平安担保青海分公司消保志愿者向村民普及金融知识

走进商圈  线上、线下多维度保障金融消费者权益

在宁夏地区，“3.15”当天，平安担保宁夏分公司联合11家银行及保险公司举办2024年度“3.15”全区首届“打击黑灰产 有奖征集线索”大型宣教活动。活动现场，万达广场巨型电子屏幕，循环播放主题宣传片《金融高管讲消保》，11位金融高管人员集体亮相，线上普及金融知识，集中展示消保工作良好成效。金融知识普及环节，平安担保宁夏分公司依托四大金融“黑灰产”主题宣传展区和四大基础金融知识展区，分别向消费者揭露非法代理投诉、征信修复、债务减免、有奖征集常见金融骗局，重点普及金融消费者八项权利、多元纠纷化解、诚实信用等金融常识，并通过以案说险、线索征集、游戏互动、非遗文化展示、有奖问答等多元形式，引导消费者主动学习，鼓励消费者积极提供金融违法违规线索。与此同时，为进一步扩大受众覆盖面，宁夏广播电视台三大渠道同时进行现场直播。镜头前，主持人与平安担保宁夏分公司等企业消保志愿者共同引导线上观众，依次学习体验不同展区金融专题，提示金融风险、揭示金融乱象，为线上观众带来一场沉浸式和立体化的金融消费者教育直播课。经统计，直播观看人数达56.4万余人。

平安担保宁夏分公司消保志愿者向现场民众普及金融知识

在青海地区，平安担保青海分公司联合平安地区驻青机构在青海省市场监管局、青海省消费者协会等监管单位的指导下，组建党员消保志愿队伍，通过一对一讲解真实诈骗案例及常见诈骗套路的形式，将金融消保知识传播到广大消费者群体中，帮助消费者识别金融诈骗，守护个人消费权益。

平安担保青海分公司“3.15”活动现场

持续践行金融赋能  切实守护人民群众“钱袋子”

据了解，平安担保甘肃、新疆、青海、宁夏四省分支机构自2018年开展金融科普“守护者行动”，截至目前，已在西北地区10余座城市落地超过200场，超过80%活动与各地权威单位联动。

未来，平安担保甘肃、新疆、青海、宁夏四省分支机构，在输出金融服务的同时，坚持“保护+赋能”金融宣教模式，持续深化“政警企联动”机制，切实提升社会公众金融素养和防范金融风险能力，营造西北地区和谐健康金融环境，为新时代新征程推动金融高质量发展贡献力量。

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