为增进青年学生对社会现实和需求的了解，更好地理解和关心社区的需要，提高学生们的公民意识和社会责任感，近日，聊城大学商学院（质量学院）社会实践队于淄博市张店区开展“传递便民服务，创建和谐城市”社会实践活动。

（图为社会实践队员开展便民服务调查）

活动前期，队员们在负责人的领导下选取活动地点，了解此次调查的主要内容和注意事项并制定了初期规划。接着，队员们制作出调查问卷，开展问卷调查活动，在队员们的努力下以及当地居民的配合下，本次入户调查活动成功收集到多份有效的问卷，进一步了解了居民实际生活中存在的问题以及对各种便民服务的认识情况和支持程度，为后续工作奠定了坚实的数据基础。活动最后，队员们针对问卷中出现的问题，耐心地进行答疑解惑，采用视频和PPT的形式向居民讲解便民服务知识，展示了便民服务的各种类型，强调了开展便民服务的重要性。居民们纷纷对便民工作表示支持，不少居民还对社区便民服务提出了合理化的建议。

（图为社会实践队员进行便民服务知识宣传）

此次活动的成功开展，不仅为青年学生提供了一个实践锻炼的机会，提升他们解决问题的能力，还能为社区解决一些实际问题，提高了居民对于便民服务活动的理解，有利于改善居民生活质量，促进社区的和谐与进步。（苏诗岚）