随着新春佳节到来，苏州的每个角落都弥漫着温馨氛围。夜幕降临，苏州世茂运河城苏和苑门岗的秩序员们也越发忙碌起来，“新年好！”、“欢迎回家啦！”、“给您拜年啦！”……一次次敬礼、一句句祝福、一个个笑容，让业主与访客们感受到了春节特有的美好。

“今年走亲访友人流明显比前两年大，随着春节期间业主与访客在小区里活动时间的增加，潜在的服务需求量也会大大增加。”世茂服务在苏州运河城物业服务中心负责人鞠红波经理说，为此，她带领着物业服务团队坚守在岗，提前做好了新春期间的氛围布置、物资储备及人员值班等工作，最大程度保障业主生活便利。

作为“老物业人”，鞠红波已经在苏州世茂运河城工作10年，原本应该在去年退休的她，刚刚决定接受业主们与公司的邀请，延迟退休，继续服务，并且，今年她又一次在物业服务中心坚守，在岗位上度过第10个春节。

“2号楼的张老师，年纪大了，子女不一定能回来过年，管家记得去拜访；这几天降雨多，楼道里防滑垫要提前铺好；访客车位可能不够用，别忘了做好临停车辆管控……”越是春节，鞠红波越是放不下小区里那些“琐事”，园区的突发事件处理、安全清洁保障、社区文化活动、特殊人群的服务等等，都需要鞠红波来统筹安排。

为了让园区的业主们都能感受年味儿，苏州世茂运河城还策划开展了一系列社区文化活动，比如写春联、迎财神等等，“让业主们安心、舒心过年，是我们物业人的一份责任，也是我连续坚守的意义，只要我还在这里，我每年春节都会陪伴着业主们。”

和鞠红波一样，世茂服务在苏州还有无数的员工们春节期间坚守岗位，用自己辛勤的付出、专业的技能和周到的服务，为业主解决各类问题，保障清新宜人、井然有序的生活环境，通过实际行动，诠释物业人的坚守和担当。

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