在互联网对各个行业的高度渗透之下,很多企业深度依赖投放获客,甚至大部分企业80%的线索获客都依赖广告投放。作为业内领先的数字营销系统,尘锋SCRM基于完善的数据对接能力,开启了线索回传功能,将企业线索商机的质量同步推广平台,使其不断聚焦企业目标人群,提升精准推流能力,帮助企业实现精准获客,加速业绩增长。
线索回传,是一个简单、有效的宝藏功能,企业可以通过这一能力把有效/无效/未接通/空号等跟进结果反馈给平台,帮助平台更及时高效确认:什么样的客户是符合企业业务目标的、什么样的客户是更容易转化的,基于这样的反馈来调整接下来广告的面向人群。该功能类似于短视频平台的“猜你喜欢”等个性化推荐机制,个人用户浏览到不喜欢的视频,可以点击我不喜欢/不感兴趣将内容刷走,平台则会减少该内容的推荐。当企业把无效结果回传给平台,平台就会判定企业不喜欢这样的用户,会减少企业内容在不精准人群的投放展示,帮助企业节约投放成本;同样的,如果企业选择把有效结果反馈给平台,平台判定企业喜欢这样的用户,则会针对有效用户的画像加大曝光力度,帮助企业找到更多精准线索。目前,企业推广人员可以在尘锋SCRM系统开启此项功能,获得线索回传能力,便捷地将相应反馈回传给腾讯、巨量、百度等市面上的主流推广平台,得到更加精准的获客体验。其中部分推广平台甚至可以支持无效线索赔付,避免企业为无效线索买单。
在尘锋SCRM的帮助下,管理者可以清晰判别线索商机的有效性,把握投放工作的ROI,并基于线索回传等能力不断聚焦目标客户,实现精准获客。事实上,对于推广获客这项精细而专业的工作,越来越多的市场推广管理者已经意识到,浮于表面的管理并不能推动投放工作做得更好,一定要躬身入局,深入投放工作,对投放工作给予有价值的关心和有意义的管理,才能管好投放。对于企业管理者来说,不仅需要明确广告投放核心逻辑,也应该学会利用工具,将经验判断转化实际生产力,持续赋能推广工作的改进提升。
作为SCRM行业的领军企业,尘锋长期深耕企业营销领域,帮助企业客户连接公域平台,加码企业数字化营销升级。未来,尘锋将继续推进产品迭代,扎根市场一线,用更加完善的产品和服务,助力企业伙伴构建全新增长引擎。
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