在瑞尔齿科天使大厦诊所,有这样一位正畸医生,虽然言语不多,但他用自己耐心、细致和专业为每一个客户塑造完美的笑容,赢得了客户们的广泛口碑。他就是陈上医生,从业近十年来,积累了数百例正畸病例,不仅擅长成人及青少年错颌畸形的临床矫治,乳牙及替牙列期的早期矫治,牙齿反合的纠正,埋伏牙牵引等,还熟练运用直丝弓矫治技术、自锁托槽技术、无托槽隐形矫治技术等,为客户解决牙病之苦。
陈上医生始终对客户保持足够的耐心和细致,不厌其烦的回答他们提出的每一个问题,打消他们的顾虑。他曾接待过来诊所咨询的母子,问的问题都相当专业,很显然他们是有备而来的。陈医生不慌不忙认真回答他们提出的一个又一个的问题,不知不觉1个小时过去了,最后打消了他们的顾虑,但这对母子并没有当即决定,而是在第二天在孩子的父亲陪同下,再次来到了诊所,又是1个多小时的讲解,最终让一开始心存疑虑的客人放心把孩子交给他,顺利开启正畸之旅。
陈上医生毕业于首都医科大学口腔医学院,并取得研究生和博士生学位,是中华口腔正畸学会会员,在专业上相当过硬。而且还每天保持学习习惯,参加正畸学术交流会、听在线讲座、读正畸相关书籍、与同行和师长交流学习,工作之外,提升的步伐有条不紊,坚实有力。也正是因为在专业知识和临床经验上有着丰富的经验,陈上医生在帮助客户治疗过程中,才更加注重追求完美。
经陈上医生治疗过的客户都知道,他有一个习惯,即在原定的正畸计划基础上,以严格的专业标准审视病例,对于像因牙齿磨耗造成的咬合面不平之类的细微问题都不放过,耐心说服客人继续做精细调整。他说,要把事情做到让自己满意。在正畸治疗后期服务环节上,就连交代正畸客人刷牙这样的小事他也会亲力亲为从不轻易让助手代劳。因为他深知,成功的矫正从来不是医生单方面的努力,客人的高度配合也是强有力的助攻。
现如今,正畸治疗在国内已经比较成熟了,但不同的医生、不同的理念给出的治疗方案也会不尽相同,甚至是天壤之别。陈上医生在从业的近十年间,始终坚持“以人为本”,想客户所想,及客户所及,利用自己专业知识和技术为他们制定最适合的治疗方案,用实际行动践行瑞尔齿科“顾客即家人”服务理念,赢得了客户的广泛口碑。
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