冰箱只是用来冷冻冷藏食物的家用电器吗?如果你对冰箱的认知依旧停留在基本功能的属性上，那么笔者要告诉你的是，这是20世纪的冰箱所具备的基本功能。这都“2120”年了，智能、AI、5G大行其道飞速发展的今天，冰箱早已不再是具备简单的冷冻冷藏功能，而是在智能家居的大背景下，成为了厨房场景的中心。

不用感到怀疑，数据说明了一切。

在刚刚过去的2021双11电商促销活动上，云米大屏冰箱21Face销量和销售额实现了全网第一。其中，在京东家电巅峰日竞速排行榜的大屏冰箱类目排名中，云米包揽了前8，其中有9款进入TOP10。这也就意味着：买智能大屏冰箱，每10个家庭有9个选择了云米21Face。

据了解，云米大屏冰箱21Face并非突然爆火成为网红爆款冰箱。事实上，自上市3年以来，云米大屏冰箱21Face已连续3年销量遥遥领先。

问题来了，到底是什么原因能让一款上市3年的冰箱经久不衰，能让买智能大屏冰箱的每10个家庭有9个选择它?

笔者发现，可以用经典的市场营销——4P理论，加上E(ECO生态)来进行总结。

产品 ：功能升维

如上文所说，云米大屏冰箱21Face所蕴藏的智能化基因使得其从诞生之初便与传统冰箱产生了区隔。不再是简单的冷藏冷冻、食物存储功能。而是一个依附在全屋智能解决方案下，每天为500000+个家庭提供智能生活服务的产品。它有不仅有1000000+菜谱供用户在做饭时提供现场在线教学，有24小时线上超市随时对冰箱进行补给，还有大屏可以在煲汤等候的闲暇时间畅快地刷抖音、观看海量热门影视剧、新闻、音乐、课程、相声段子。同时，它也是展现家人温馨时刻的智能相册，和让家人甜蜜互动的留言板。

不仅如此，它还能帮助用户通过大屏查看家中其他智能家电的运行状况，阳台上洗衣机里的衣服是否已经洗好?门外按门铃的来客是谁?冰箱可以控制智能门锁开锁。通过屏幕可以看到儿童房里玩耍的孩子的状态。

简单来说，云米大屏冰箱21Face可以让在厨房里大显身手的用户运筹帷幄，轻松掌控家中状况并随时处理，而不至于手忙脚乱。

据了解，目前云米大屏冰箱21Face的大屏联网率达到了80%，DAU(日活用户数)维持在90%左右，日亮屏次数保持在38次以上。

所以，云米大屏冰箱21Face对冰箱本身的功能属性进行了升维，让冰箱不仅仅是冰箱。

定价：高配平价

为什么云米大屏冰箱21Face上市3年经久不衰，能让买智能大屏冰箱的每10个家庭有9个选择它?其中最主要的原因，笔者认为就是高配平价。

众所周知，冰箱大容量化和平价是近几年来冰箱市场的一大趋势。这意味着冰箱各品牌之间的内卷日益加重，在不断变大的体积(成本增加)和日益低廉的价格泥沼里不能自拔。所以，在智能大屏冰箱这一产品面市后，绝大部分品牌的想法是，高端冰箱的模板出现了，所以高定价成为了行业普遍现象。

但对于消费者而言，大容积低价格已经成为了其购买冰箱的基本认知。所以市面上动则几万元的高端进口智能大屏冰箱并不能入得了他们的法眼。

对于打全屋智能牌，以冰箱生态链为盈利模式的云米而言，将硬件卖高价并不是初衷，其目的是让更多人用上智能大屏冰箱。所以，云米采用了同等高端配置而平替价格的方式，让消费者感受到云米大屏冰箱21Face“真香”。

用户还能惊喜地发现：轻敲自动开门、18分钟全域净味、精细分区科学储存、母婴专属呵护、99.9%天然草本杀菌、风冷无霜、细胞级锁鲜、变频一级能效等高端冰箱上才有的配置，在售价仅为3999元到9999元不等的云米大屏冰箱21Face上一应俱全。

所以，云米用高配平价的方式，让消费者感受到了云米的诚意，是打动消费者愿意为其买单的重要因素。

渠道：全网布局

一款好的产品的畅销，离不开渠道的支持，对于云米大屏冰箱21Face来说也是如此。

云米目前采取的是线上线下双管齐下的策略。在线上打造自营云米商城的同时，积极全面进驻各大电商平台。

在线下渠道，云米更是突飞猛进。在此之前，云米科技针对高端智能家电这一特性，已经在全国推广“一城一店“战略。目前，云米全国线下场景体验式门店已超2000家，全国服务网点数28000个，满足消费者对全屋智能产品、场景的需求满足和感知。

可以说，云米渠道稳健的发展步伐，让包括云米大屏冰箱21Face在内的智能家电产品更便捷地走进了千家万户。

促销：精准触达

4P里中的促销(promotion)在这里用营销来形容更为合适。因为以云米为标本，高配平价等于传统企业每天都在做促销。另一方面，当今的促销已不再是简单的价格战，数字游戏，而是通过不同的平台、入口精准地触达到目标用户，并最终形成销售。

所以，云米在配合云米大屏冰箱21Face上，采取了立体、精准的营销方式。首先，聘请了邓伦成为云米全球品牌代言人，触达到当下及未来一段时间的智能家电潜在消费人群，即当下以90、95后为代表的年轻消费者。从双十一上，邓伦签名款冰箱开售5秒即一抢而空便可获知云米和邓伦之间产生的化学反应的威力。其次，云米还采用了千万级粉丝达人强烈推荐、植入过亿播放量热门都市剧/综艺节目，通过全国楼宇广告霸屏辐射2亿人群等方式，扩大云米大屏冰箱21Face对消费者的影响。

总结来说，云米立体和精准的营销活动对云米大屏冰箱21Face的热销起到了很好的推波助澜的作用。

生态：一站全屋

最后，对云米大屏冰箱21Face热销起到关键作用的，是云米一站式全屋智能解决方案的生态。在云米大屏冰箱21Face和云米全屋智能之间，两者是相辅相成的关系。简单来说，消费者购买体验了云米大屏冰箱21Face后，会自觉地购买其他云米智能家电产品，从而打造云米全屋智能;而一开始没有购买云米大屏冰箱21Face，而是购买了云米其他家电产品后，也会在冰箱选择地时候，毫不犹豫自然而然地选择云米大屏冰箱21Face。

可以说，在云米一站式全屋智能解决方案的生态体系下，云米大屏冰箱21Face与云米全屋智能是密不可分的。

不仅如此，云米在用户与产品体验和触达方面，也通过渠道建设进一步进行了布局。

今年9月中旬起，云米科技布局全国诸多城市核心商圈，对上百家线下门店进行升级，全面优化用户场景和购物体验，让用户在逛、触、玩、买的过程中，感受到云米科技[一站式全屋智能]科技潮牌的魅力。

今年10月云米科技5S超级门店落地沈阳，不仅打造了立体新潮的家居智能场景，助力云米品牌形象的整体提升，打开了云米「一站式全屋智能」体验的新窗口，也标志着云米科技“科技潮牌”战略迈向新阶段。以5S超级门店开业为契机，云米科技将加速推动零售终端和品牌双升级，切实实现在一二线城市的存量市场中找寻增量空间，加速对下沉市场的拓展和布局。打造更符合消费着偏好的体验场景，加强产品渗透，深化品牌印象。

据行业调查数据显示，47%的消费者偏向于从同一个品牌处购买智能家居产品，预计2021年中国套系产品市场规模将突破1000亿元大关。商务部研究院发布的《2020年家电消费趋势报告》显示，“成套”消费规模快速增长，成为推动消费市场进步的关键因素。

所以，如此来看，购买了云米大屏冰箱21Face的用户终将成为云米一站式全屋智能家居的用户，而还没购买云米大屏冰箱21Face的云米全屋智能家居用户，也仅仅是时间问题。

最后，总结来看，云米大屏冰箱21Face的经久不衰和热销，能够反映的，是云米在智能基因基础上，对传统家电产品大刀阔斧敢于变革的创新勇气和能力;以及用户对当下智能家居需求下厨房或者客厅场景，对冰箱更深层次需求的捕捉和满足能力。而最能够反映的，是以小看大，云米大屏冰箱21Face的产品小生态构建，到智能家电+智能家居+软件服务的智能家居大生态构建，做智能时代“科技潮牌”的硬实力。(Velho)

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