但凡装修过房子的消费者，都有一个相似的经历：把一个毛坯房变成便捷舒适的智慧家，需要跟进很多环节、跑很多卖场、花很多精力。

那么，有没有一个一站到底的服务，给用户最省心的解决方案呢?今天，关于这个问题有了一个最正面的回答。

9月9日，三翼鸟在“以你之名，为你定制”的品牌发布会上，用 “一站式定制智慧家平台”的发布给出答案：从量房设计到施工改造、建材入场、家居家电配套，一个团队从头到尾按您所想、帮您定制、为您代劳。也就是说，消费者在装修房子过程中遇到的问题，都是三翼鸟场景品牌能解决的问题。

自去年诞生以来，海尔智家旗下场景品牌三翼鸟已经一周年了。在过去的这一年里，三翼鸟从零开始，开发场景、开拓生态，在建设体验店、焕新局改、交互用户等方面不停地丰富品牌的内容。今天，一站式定制智慧家平台的发布，既是三翼鸟一年来阶段性成果的总结，也是对未来发力方向的展示。

当下家装的问题，三翼鸟能一站式解决

“物联网时代，用户需要的是一个与时俱进、不断进化的智慧家，三翼鸟应运而生。”发布会现场，海尔智家总裁李华刚表示。如今的消费者已经体会到智慧生活的变化，让消费者能够选择自己满意的生活，就是三翼鸟要解决的问题。

有过装修经历的人都知道，装修一个智慧家，可谓是千头万绪。需要找设计、选家装、改造水电、挑家电家居，定门窗墙漆……整个过程无比复杂与琐碎，而且装完还可能出现家电家居不协调、不同品牌不连通等问题，最终交付到自己手里的是一个东拼西凑的家。

而今晚，三翼鸟“一站式定制智慧家”平台的发布让这些问题迎刃而解。海尔智家体验云平台首席运营官左墨之表示，三翼鸟平台是个前所未有的平台，它跟传统电商平台和家装服务平台都不同，它能提供涵盖家装、家居、家电、家生活的一站式定制智慧家服务，从前期设计、中期施工、后期家居家电配套，乃至入住后的智慧生活，从头到尾一站全包。那这个平台又具体服务于谁?首先，面向用户，三翼鸟平台是行业首个定制化家居家装交易平台，简化了过去繁琐的家装环节，让用户所想即所见、所见即所得。其次，面向资源方，它是一个智能家装资源整合平台，从以房为本到以人为本，将原本割裂的资源方拧成一股绳。最后，面向行业从业者，这又是一个家装数字化效率平台，可以促进住居相关领域的行业融合及数字化升级，提升服务效率。

不但定制智慧家，更为用户定制智慧生活

有了这个平台后，消费者的生活将发生怎样切实的改变呢?

海尔智家副总裁、全球超前研发总经理王晔将其总结为“智慧家、新居住”。传统思维定式下，用户对家的建设是在做“选择题”，从选设计到选建材选家居选施工等等，用户要耗费大量心力，且最终效果可能不太理想。与其让用户做选择题，不如直接给出最优解，这是三翼鸟对生活方式带来的直接改变。

王晔现场分享了一套60㎡的小户型整装案例。即便是在寸土寸金的北京，14.9万元也能为你升级含全案设计、整体家装、全屋智能、全屋空气在内的“智慧家”。而且整体方案是由全球顶级大师设计，用到的主材全部来自一线品牌，卧室、客厅、厨房也全部按照用户需求定制而来，整个空间动线合理、风格统一、体验便捷。

透过这个案例，我们可以看到三翼鸟定制智慧家的独有优势：不但定制智慧家，更定制智慧生活。

最直观的是，三翼鸟能让用户的家装体验更加省时、省心。如果你想打造一个智慧家，登陆三翼鸟APP就能预约设计师上门量房、设计。敲定方案后，包括改造、施工、配套都由三翼鸟来代劳，用户只需要等待自家房子从毛坯房“变成”智慧家就行。

而在这样一个全面定制、全面智慧的家里，生活也将充满便捷贴心。如果家人爱吃北京烤鸭，你可以定制“烤鸭一键享”场景，以后只需要在冰箱下单鸭胚、放入蒸烤箱就能轻松吃上正宗大餐;健身爱好者也可以在阳台配套健身器材，每次运动完把衣服放进洗衣机，它就能自动识别、自动洗护，还会根据室外天气推荐晾晒方式。

3867个种子家庭背后的能力

令人激动的是，虽然才刚刚发布，目前三翼鸟平台上已经有3867个种子家庭正在体验智慧家的施工建设。他们分布在上海、西安、北京、济南、成都等全国一、二线城市，这其中有350平的大别墅，也有75平的二居室，有新房装修，也有二手房局部改造，有新婚夫妻，也有二孩家庭和退休夫妻，对他们来说，每个人的智慧家都不一样，都是按照自己需求定制的理想家。

对此，北京邵女士深有体会。邵女士是一位90后新婚专栏作家，她要改造的是一套100平三居二手房，夫妻两人希望自己的家可以是兼具生活与社交的空间，而且因为养宠物的原因，小两口对屋内空气质量的要求也很高。按照邵女士的需求，改造后的家不仅兼顾办公设计与生活，还能智能有序。邵女士尤其喜欢全屋空气的设计方案，空调通过与空气卫士相连，可24小时监测全屋空气指数，并根据室内空气质量主动启动新风、3D除菌舱、全屋净化等功能，再也不用担心养宠物带来的空气异味了。

相对于传统家电庞大的销量，这3867个智慧家的数量还很小，但这背后支撑3867个不同定制方案落地的四大能力却是独一无二的。

首先是品牌能力。三翼鸟依托海尔智家高端品牌、场景品牌、生态品牌3级品牌体系，实现无品牌、品类短板，能满足不同户型、不同品位、不同人群的需要;其次是平台能力。三翼鸟搭建的唯一的一站式定制智慧家平台整合了行业众多头部生态方资源，实现了全流程数字化，让定制智慧家更高效;第三是技术能力。依托智慧家庭领域最领先的智家大脑，三翼鸟利用物联网、AI等技术实现了全场景主动服务、持续进化，引领全屋定制进入智慧定制;最后是落地能力。依托全国的销售及服务网络触点，三翼鸟快速获知用户需求，通过1+N的落地能力，全流程提升用户服务满意度。

如今，三翼鸟平台上已经聚合了2万+专业设计师、3万+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套服务管家，在这个庞大的生态下，三翼鸟可以为超过1000个城市的用户一站式定制智慧家。至此，三翼鸟也打破行业边界，开启了行业共创智慧家的新里程。

在过去的一年时间里，三翼鸟从全国落地1000余家体验中心到体验云众播1小时获全屋整装订单5000单、客单价42万元，再到此次一站式定制智慧家平台的发布，三翼鸟的场景之路愈加清晰让人充满期待。作为海尔智家旗下的场景品牌，这一系列落地成果的取得，也标志着海尔智家在物联网的新赛道上加速前进，进入人单合一转型上升期。

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