中怡康净水行业数据显示：2021年前10周，海尔净水在7500+价位段持续NO.1，实现行业高端引领。这背后是海尔净水线上渠道稳居行业首位、线下渠道高增长的背景下，全渠道发力“矿泉饮场景”方案的成果。

2021开年以来，海尔净水线上渠道持续稳居行业NO.1，线下渠道高增长，超过行业，超过对手。在海尔净水持续领先行业的“不变”中，蕴含着“变化”。基于对用户需求敏感把握，海尔净水在传统反渗透净水机陷入“价格红海”时，率先提出从“安全水”到“健康水”、“电器”到“网器”、“单品”到“全屋”三大升级，以全场景全天候智慧物联饮用水解决方案的差异化优势引领行业趋势。

一是从安全水到健康水。海尔净水推出行业首款“「矿泉水」净水机”，新增了矿化滤芯，通过模拟天然矿泉水形成过程，让饮用水成为富锶矿泉水，并针对用户需求体验，定制烹饪直饮、母婴喂养等矿泉饮场景方案，以“健康水”颠覆传统的“安全水”。

在南京的孙先生今年给家里添置了一套矿泉饮场景方案，在体验一段时间后，孙先生表示该方案完全满足了家里对洁净果蔬、烹饪直饮、冲泡茶饮、母婴喂养等各种场景的“健康水”需求，尤其是定制的富锶矿泉水，能补充宝宝成长必须矿物质，达到了他对“健康水”生活的预期。

二是从电器到网器。面对用户对水质可视、主动提醒换芯、通量够大、全流程主动服务等多元化需求，海尔净水创新推出物联网净水机，并在行业全球范围首次落地应用“物联网支付”。“滤芯快到期的时候，净水机就会提醒，并主动下单适用的品质滤芯并送货上门。”按照孙先生的话来说，就像是家里多了一位主动服务的“健康管家”。

三是从单品到全屋场景。为满足用户物联网时代需求，海尔净水针对全屋、家用、商用等不同场景下的饮用水需求，打造“全场景全天候智慧物联饮用水解决方案”。

所谓“千条江河归大海，奔向同一个方向。”而这个方向，正是用户的体验。3月5日，海尔净水联合日日顺服务率先发起“物联网净水机滤芯智慧服务规范”标准制定，为净水机滤芯物联网支付下单、上门安装、售后维修等提供了统一规范和实施细则。同时双方又推出智慧物联服务，正式宣告对传统单一服务形态的彻底颠覆，通过定制化、可视化、智慧化、生态化的创新洞察用户场景需求，为物联网时代用户体验全面升级提供了强有力的品质保障。这也被中国质量检验协会净水设备专业委员会理事长邓瑞德称之为企业发展的新标杆。

今年是生态品牌腾飞之年。紧跟时代变迁步步蜕变、进化的海尔净水，布局矿泉饮场景生态，痛用户之所痛，急用户之所急，以智慧物联饮用水解决方案服务用户，开创了净水行业发展新局面，称得上“做时代企业、创时代品牌”的典范。

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