2020年初爆发的疫情黑天鹅事件，似乎就为家电市场定下了悲观的基调，在一季度市场停滞，后期市场缓慢恢复爬升的进程中，洗衣机市场格局已定。虽然整个洗衣机市场先抑后扬，但是整体零售依然出现略微下滑，2020年洗衣机市场零售量为3683万台，同比下滑3.8%;零售额为707亿元，同比下滑7.1%。

虽然疫情给洗衣机行业带来了外出购买受限、售后安装无法上门等问题，消费一度延迟甚至停滞，这造成了规模上的下滑，却没有阻拦洗衣机行业滚滚向前的车轮。大家电消费只是延迟购买，并没有消失，甚至，疫情催生的健康意识推动了洗衣机行业产品的加速升级和进化。2020年的洗衣机市场亮点纷呈。

更新换代需求主导市场规模变化

目前，国内洗衣机的家庭保有量已经达到高位，市场需求以更新换代为主导的局面持续深化，由此带来的需求释放稳中有增，头部企业引领的产品功能和技术的迭代升级，为洗衣机市场输入了稳健的发展动力，为用户的消费升级提供保障。

洗衣机作为一个成熟的家电体系，消费者的更换频率并不高，且市场有着成熟的价格和配置体系，需求不同的用户面对的品牌和产品也是各不相同的，有着多样性的选择和清晰的脉络。

从洗衣机市场分产品来看，定频波轮、变频波轮、滚筒单洗线上线下市场增减不一，洗烘一体产品两线市场均有增长。线上市场消费均价较低，产品结构偏向于性价比更高的单双缸、定频波轮、变频波轮等产品，因此这些产品2020年年销售额同比略有增长，滚筒单洗类产品逐渐被洗烘一体产品替代，呈现此消彼长的态势。线下市场，洗烘一体机一枝独秀，占比达到47.3%，占比同比2019年扩大了6.2个百分点，单双缸产品维持在原有0.8%的占比，定频波轮、变频波轮、滚筒单洗类产品份额缩小。

从消费区位分布来看，在四五级市场以单双缸、波轮洗衣机产品的主要销售阵地，千元左右甚至更低的产品是这部分消费者入门级产品;而滚筒波轮主要覆盖二三级市场的普通用户，年轻用户、打工人更偏好此类产品;洗烘一体机价位偏高，以中高端产品居多，这类产品主要针对一二线城市收入水平较高的人群和改善性需求明显的用户。

容量方面，8公斤是主流、10公斤更好，已经成为市场的共识，更大的洗涤容量意味着一次性能够洗涤更多的衣物，这对于大部分用户来说都是相当必要的，同时，容量的提升却没有增加过高的购买成本，200-500元的价格空间在消费者的接受范围内，在高性价比的催化下，大容量洗衣机已经成为主流。

健康与场景消费需求落地

今年，疫情激发了消费者更高的健康意识，各品牌在今年均围绕健康洗护进行产品创新，并根据不同消费人群的使用需求出发，有针对性地推出高端化、智能化、细分化、场景化的产品。

以健康为核心，除菌、除味功能纷纷上线，分区洗产品大热，成为更新换代中的热潮之一。COLMO、卡萨帝树立了上下分区洗产品的标杆、TCL等品牌跟进，分区洗洗衣机市场产品更加丰富、价格更富有层次，这类产品的走红也在推高整个洗衣机市场的产品均价。

高温除菌、银离子、紫外线、臭氧等多种除菌方式的健康洗衣在2020年被越来越多地提及。今年各主流洗衣机品牌均围绕健康、智能等方向推出新品，海尔微蒸汽空气洗洗衣机，其能通过56-85℃的微蒸汽分子蒸透衣物，杀菌的同时实现衣物护理功效。

围绕衣物洗护场景，2020年成套购买和场景品牌建设进入新的发展阶段。以洗烘套系产品进行场景布局，被一些品牌视为重要的发展方向。据统计，在欧美发达国家，有超过30%的家庭选择家电成套购买，虽然国内市场虽然刚刚起步，但市场份额的增长非常迅猛。对于家电品牌来说，家电套购能够有效提高整体客单价，避免消费者外流，利于打造智能家庭场景，促进强弱品类间的引流，不过跨品类的套系化也给产品设计提出了更高的要求。对于消费者来说，家电套购可以使家电与家装风格的协调统一，送装及售后更便捷省力，价格也更加优惠。

以海尔三翼鸟为代表的产经品牌就打开了场景化消费、成套购买的局面，海尔衣联网1号店、三翼鸟智慧阳台001店等终端门店中展示海尔衣联网、智慧阳台场景等创新成果;TCL也在加强家电产品的场景布局，冰洗品类的未来布局也在依托“AI×IoT”战略，以满足用户的多样化、智能化场景需求。

干衣机保持高速增长

过去一年，市场的整体下滑并没有对今年洗衣机的结构升级产生实质性影响，洗烘一体机、干衣机正是洗衣机市场的增长点。

基于我国居民的普遍习惯晾晒衣物的现状，干衣机与洗烘一体机在我国市场渗透率较低，市场仍处于导入期。随着中国消费者生活条件进一步改善，住房面积逐渐增大，对生活品质的追求也越来越高，独立式干衣机开始受到越来越多的欢迎。不过目前以江浙沪为代表的长江中下游区域因气候原因，对洗衣机烘干功能的需求较为旺盛，而像北京、广东等经济水平较高地区，烘干需求也相对较高，干衣机市场分布呈现地域不平衡的现象。

2020年洗烘一体机销量达到648万台，销售额为279亿元，同比分别增长7.1%、6.0%，相比于过去两年两位数的规模增长，2020年干衣机无论是销量还是销售额增幅均缩减至个位数。从这组数据可以看出随着洗烘一体参与竞争品牌的增多、产品结构丰富，均价逐渐放低，促进了这一产品规模增长。

在衣物烘干领域，干衣机在2020年增长依然强劲。对于国内市场来说，干衣机属于新兴品类，为白电行业未来发展的一股强劲动力。2020年国内市场干衣机零售额为30.1亿元，同比增长51.8%，在经历过2016-2017年的极速增长后，干衣机市场的增幅相对稳定，但是未来增长空间仍然可观。

Gfk数据显示，2019年全球干衣机市场(不包含北美市场，下同)中，中国市场销量位居第六，洗衣机/干衣机卖出比为110.7，滚筒洗衣机/干衣机卖出比为41.8，Gfk预测，结合欧美国家、日韩等市场的情况，未来中国干衣机市场年规模有望达到500万台。

当前我国洗衣机市场已经从大规模普及增量市场转向以更新需求为主的存量市场，行业增速趋缓，但我国超大规模的市场优势和内需潜力是洗衣机行业稳定发展的重要支撑。随着洗衣机不断拓展品类边界、细分品类逐渐成熟、产品创新渐入佳境、用户消费理念的提升，洗衣机市场结构性增长空间巨大，同时，企业围绕用户需求，对产品、对技术进行不断创新，这才是洗衣机行业发展的内生动力。

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