最初设计仅为30万套/月的美的空调生产线，2020年跑出了超90万套/月的惊人效率。可以说，最能适应变化的企业，美的就是其一。从诞生之日起，美的不仅积极拥抱各种变化，并在变局中脱颖而出。从美的率先进行股份制改革，成为首家上市的乡镇企业;在家电市场看似繁荣的2011年提出“转变发展方式、推动战略转型”;到2020年面对疫情和百年之大变局的双重压力，美的没有惊慌失措，因为早有准备。

从容面对变局的底气

2020年初，一场波及全人类的新冠疫情突如其来，许多企业还在观望之际，美的没有被动的等待，第一时间展现了企业的快速应变能力和社会责任担当，成为最早响应、驰援行动最频繁的企业之一，为抗疫贡献自己的力量。

当很多企业还在考虑能不能复工复产的时候，美的已经着手利用自身工业互联网的基础，在线模拟验证了数十种复工方案，迅速发现系统运行中存在的问题和提升点，并及时进行调整与优化。等到开工口令一出，口罩生产项目快速落地，实现日产20万个口罩，解决了复工复产口罩稀缺的重大难题。

从2012年起，美的集团开始进行数字化统筹与建设，并开展工业互联网平台构建与研究。至今8年，美的集团已经在数字化转型方面投入超过100亿元。随着M.IoT工业互联网应用，“全面数字化、全面智能化”的深入，使得美的整个价值链更柔性、更高效，在疫情影响下保持了强劲的韧性和竞争力。

其中，美的广州工厂是首个引入美的工业互联网平台Midea M.IoT的试点项目，是美的智能制造工业互联网试点，被世界经济论坛评为“灯塔工厂”。美的集团副总裁兼CIO、IoT事业部总裁张小懿介绍，该空调基地在设计时的生产量仅为4000人生产30万套/月，经过工业互联网改造后，2020年平均实现了3000人生产超过了90万套/月，工厂的净利润也比改造前增长了近20%。

正是这种早谋善断的企业基因，在数智化取得一定成效的前提下，美的实现了有条不紊的复工复产，而不是等到问题显现才开始谋划的前瞻性，为美的争得了先机。

对外输出美的经验

2012年到2017年间，美的充分利用自身技术和市场优势，形成了可实用、易复制的工业互联网系统解决方案。张小懿透露，开始不断有企业希望可以参考和借鉴美的经验。于是，美的搭建专门的团队，并于2018年对外正式发布了自主兼备“制造业知识、软件、硬件”三位一体的工业互联网平台。

随着美的工业互联网实践经验的持续深化，2020年11月，美的八大矩阵联合发布了工业互联网2.0以及美的工业互联网品牌“美擎”，同步推出M.IoT美擎官方交互平台miot.midea.com。张小懿表示，美的工业互联网的升级将带动更多业务单元进入企业级市场，打开更大的市场空间。

专注于照明和智能前装电气解决方案的美智光电，提供全链条仓储、干线物流、区域配送的安得智联，为企业数字化转型提供全价值链服务软件服务的美云智数，矢志于全球核心零部件供应商的美芝GMCC和威灵Welling，2021年即将量产芯片的MR美仁……可以看出，美的集团以多元化的产业布局跳出了家电范畴，而进入了泛科技化领域。目前美的工业互联网已经在40多个行业拥有200多家客户，如汽车、光伏、农牧、食品、纺织等各个行业领域，成为科技美的的重要组成部分。

用3~5年进行数智化升级

2021年第一个股票交易日，美的集团股票再创新高，首次过百，最高为101.95元，市值超过7000亿元。但是美的看到的是成绩背后，企业所面临的内外部环境从未像现在如此充满着太多的不确定性。

不确定的是环境，确定的是企业的竞争力和应变力。

“2020年，我们没有因为疫情减少对数智化的投入，但是动作还不够快，如果2020年重启，我们会以更大的力度推动数智化。”张小懿总结说，此番疫情毫无疑问加速了企业数字化进程，美的将用3~5年时间，升级为一个全面数智化的全球科技集团。

基于后疫情时代及产业环境的改变，2020年末，美的将沿用十年的“产品领先、效率驱动、全球经营”的三大战略，升级为“科技领先、用户直达、数智驱动、全球突破”四大战略主轴，同时从过去的“消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、创新业务”四大板块更迭为“智能家居事业群、机电事业群、暖通与楼宇事业部、机器人与自动化事业部和数字化创新业务”五大业务板块。

“数智驱动”作为战略主轴之一，内部和外部都将进一步数智化转型。“战略主轴确定下来，意味着每个美的人的工作都要发生改变。”张小懿说，大家的能力、意识、思想相应发生变化，例如所有的业务行为用数据链接，用数据来做决策和驱动;进一步把产品智能化和IoT化，为用户带来智能产品体验和交互的提升。

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