11月5日,以“新时代,共享未来”为主题的第三届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)在上海国家会展中心开幕。作为欧洲知名的家电产品制造商及全球家电行业领导者之一,博西家电连续第三年出现在了这个开放的平台,为中国消费者带来了全球领先的创新产品。博西家电集团大中华区总裁唐善达博士在接受记者采访时强调,进博会是一个很重要的交流平台,而中国也是博西家电最重要的市场之一,将高端创新的产品放在进博会、放在中国进行线下首秀,是非常合适的选择。“我们推崇良性竞争,而良性竞争的关键在于创新。未来,我们将继续秉承‘在中国,为中国’的理念,加速本土化创新,坚持中国智造,不断推出满足中国消费者需求的创新产品。”
进博会传递积极信号,博西家电积极拥抱时代机遇
唐善达认为,进博会的高效率、强影响力正是中国家电产业发展迫切需要的。今年以来,疫情的肆虐虽然给整个产业带来了不利影响,但是,整体来看,中国家电行业升级转型的步伐不但未曾停歇,反而提速明显。这一点从消费馆里的家电尖端产品竞相登场就可以看出。市场发展瞬息万变,家电企业需要及时洞察行业趋势、了解消费需求,从而完成前瞻性布局,而通过进博会这个开放、高效的平台,就能以最高效、最有效的方式触及到所有目标群体,完成与消费者互动、与行业同仁交流合作、与各级政府沟通加强合作的三大目标,对企业的未来发展意义重大。
“我们每年都通过这个平台进行新品展示,都取得了很好的效果。”这主要得益于博西家电对中国市场发展的深刻洞察。唐善达介绍说,受疫情影响,家电产品的健康除菌成为了消费者关注的重点,而博世家电,一直主打德系精工品质,有着非常优秀的尖端技术积累,特别是在健康除菌方面,技术优势非常明显。通过现场搭建烹饪场景,将厨房与健康自然结合,不仅契合目前中国消费者的关注点,也更能彰显博世家电产品在技术上的优越性。
唐善达认为,进博会的举办是对习主席双循环战略的践行。从博西家电的角度来说,始终秉承“在中国,为中国”的发展理念,做好国内市场的内循环发展,中国本土研发出来的许多创新产品在集团内部起到了很好的引领示范作用,中国的研发创新可以出口走向世界,与此同时,在德国的集团总部输出了很多创新性的产品和技术,通过进口的方式,借助进博会这样的平台,为国内的消费者带来很多领先的进口产品,起到了促进创新,鼓励有效竞争的积极作用。“博西中国会积极学习和借鉴,不断加强研发能力。”
坚持消费者导向,加速提升本土化创新实力
因为疫情,今年的家电行业销售受到了一定影响,但是,也因为疫情带来的生活习惯改变,给家电市场带来了全新的机遇。唐善达告诉记者,从销量上来说,从5月开始,整个中国家电市场就在开始逐步恢复,而且,因为居家烹饪时间加长,消费者更加青睐高品质家电,对品牌的依赖度也随之明显提升。博西家电作为高端家电的领导者,整体销售情况保持了稳健增长。
“据我们观察,在后疫情时代,大型家电企业的机会会更多。”唐善达认为,创新是良性竞争的关键。而且,中国消费者对更新换代以及创新的需求变化非常快,从而对企业的创新速度提出了更高的要求,从业企业必须投入更多的人力、物力去支撑,市场整合不可避免。应对全新市场发展态势,博西家电在持续加大在中国的投入。在研发方面,今年9月,位于南京的博西中国新研发中心正式启用,成为了博西家电本土化创新的新引擎。在产能方面,明年,博西家电计划建设第二个洗碗机工厂,同时,干衣机工厂也会在明年投入使用,洗衣机工厂也在陆续发展中。
总体来看,博西家电在中国的投资是在不断提速的。不过,作为一家以消费者为导向的企业,这些本土化的投资都是以消费者需求为基础的。通过前期的市场培育,在消费者需求达到一定量级后,才会进行本土投资研发生产。因此,博西家电一直在加强对中国消费者的习惯调研,洞察他们的需求,最终研发出满足中国消费者需求的创新产品。
在唐善达看来,身处消费品行业,特别是作为行业引领者,家电企业必须愿意花时间跟消费者交流,了解他们的需求,只有真的践行以消费者需求为导向的公司,才能够发展得更加成功。他介绍说,作为一家以消费者为导向的企业,博西家电在与消费者沟通交流方面投入了大量的人力物力,建立了相关机制,比如,与客服人员一起随机拜访消费者,获取他们对我们产品的反馈和建议;去门店了解消费者的需求和对产品的一些反馈。“我们对消费者的洞察以及以消费者为导向进行发展是非常有自信的,很了解他们未被满足的需求,而且通过我们的技术专长提供解决方案,展现德系精工的优越性,无论是从技术层面、从设计外观,还是从品质各方面,都能够满足中国消费者的需求。”
对于未来的发展,唐善达非常有信心。他表示,秉承“在中国,为中国”的本土化发展战略,博西家电的产品很好的满足了中国市场需求,部分在中国研发的产品也将出口面向国际市场。“博西家电的目标就是满足消费者的需求,改善消费者的生活品质。我们会一直为此而努力!”
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