今日,国家统计局主管的中国市场信息调查业协会发布《2020双十一家电市场快报》,对11月1日-11月11日期间的家电市场零售数据进行统计和分析。数据显示,双11期间,线上线下主要零售市场占比第一的是京东,份额为28.5%,第二的是苏宁,份额为18.4。相较于双十一预售期报告中京东28.1%的占比,双十一高潮期京东家电的市场份额进一步提升,进一步印证家电的绝对主场地位。
数据显示,家电市场呈现了新的消费趋势,如在空调消费中,“能效”、“除菌”、“静音”、“智能”等热点受到消费者广泛关注;冰箱产品智能、风冷、无霜已经逐渐成为主流趋势,抗菌、除菌等健康型冰箱受到重视。
新消费趋势带来的是相关产品的热卖。京东家电销售数据显示,空调15秒突破1亿元,冰箱洗衣机2分钟突破3亿元。其中,京东新一级能效空调成交额占比突破52%,舒适风空调成交额同比增长超7倍。不串味分区存储功能的冰箱成交额同比增长3.5倍;海尔545升星蕴冰箱11.11期间成交额破亿。
作为家电主场,京东亮眼销售的数据不仅反映了家电产品的热卖,更是在更深层次上体现了家电未来的发展趋势。我们可以看到,目前的家电消费除了呈现出大家熟知的高端、节能、智能等大趋势外,还在母婴功能、集成/套装、人工智能/机器人、除菌杀毒、享受型和网红新奇特这六方面展现出明显的爆发趋势,让行业和大众通过京东看到了家电的未来技术发展方向。
作为全渠道布局完成后的首个11.11,京东家电线上线下同频共振,全渠道优势爆发出巨大威力。从数据来看,超过1.5万家门店的京东家电专卖店11.11期间冰洗品类整体成交额同比增长超3倍,中高端产品成交额同比增长超4倍;京东五星电器作为京东家电11.11全球热爱季线下主场之一,门店体验下单的成交额同比提升了10倍。京东超体重庆店1-11日累计成交额同比增长超180%,到店客流累计突破20万人次;厨卫品类成交额同比增长超9倍,冰洗品类成交额同比增长超11倍。
受疫情影响,以往依赖线下实体店的家电品牌深刻意识到全渠道融合的重要性,纷纷向“上”转移。京东家电也籍自身优势帮助厂商,共度难关。2020上半年家电厂商利用京东高效率的供应链能力极大降低了疫情带来的损失,并加速复产复工。此外,京东家电还不断为家电品牌开拓新场景和新玩法,例如线上直播和社群营销直播,极大的拓展了市场。
疫情之后,京东家电与厂商的合作进一步紧密。在此次11.11期间,厂商派驻代表超万人次驻场京东,并取得了丰硕成果。京东家电销售数据显示,11日0点刚过不到1分钟,海尔、美的 (¥3199)、格力成交额相继破亿。京东家电开放平台上过亿级的店铺是去年的3倍,过千万级的店铺是去年的5倍。其中国美官方旗舰店单天成交额创和京东合作以来的新纪录,全天成交额超月均3倍。
京东家电对于家电厂商的赋能也带动了自身份额的突破。据工信部下属的中国电子信息产业发展研究院发布的《2020第三季度中国家电市场报告》显示,今年前三季度京东家电以26.97%的市场份额位居全渠道第一。
作为中国家电网购的先行者,京东持续推动业务模式和服务体验的创新,成为家电市场全渠道融合、数字化转型、下沉市场加速三大趋势的强力推动者。而在这过程之中,京东家电通过对厂商赋能、拓宽销售渠道、创新营销形式等方式不断扛起引领家电市场发展的重任,彰显家电主场地位。(作者:王博达)
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