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雅士林家做与众不同的直播,打开线上销售新模式

雅士林家做与众不同的直播,打开线上销售新模式
2020-10-09 14:56:51 来源:艾肯家电网

“大家好,现在你们看到的是我们雅士林企业的网红——‘无灯工厂’,这是雅士林斥资上亿,在行业内首家可‘无灯生产’的智能化车间。40组世界顶级品牌ABB机器人,使我们叹为观止。机器化生产的精确度可以减少公差,提升30%以上的生产效率,使雅士林集成灶质与量上都大幅提升……”

企业直播主讲人任蕾,照例面对手机镜头、摄像机镜头习以为常地进行着介绍。上面这段话出自她自己预先准备的主讲稿,已经在此前草拟、修改、完善、默念,经历了十多稿,这也是她一个月以来平均10场企业直播中的一场,在时而独自上镜,时而团队“出道”,她的直播生涯,也从生涩到流畅,从紧张到笃定。

作为企业内部选拔的首批网红主播,任蕾和其他5名小姐姐一起,组成了一道企业最美直播风景线,她们有一个响亮的名字——“雅士林直播天团”。

“疫情后,我C位出道多了份新职业”

有人说2019年是中国直播电商的“元年”,市场规模达到了4338亿,那么2020年必定是中国直播电商元年中的“元年”,市场规模预计将达到9996亿。

电商直播已经成为当下新行业、新产业的主流业态,曾几何时,当电商直播第一次站在公众面前的时候,许多人还嗤之以鼻,认为这是“不务正业”,5年不到,电商主播已经正式走进千家万户,成为了一个新兴的职业,顺利完成蜕变。

只是,任蕾自己万万没想到,如此“火”的职业有朝一日会和自己联系到一起。

年初的一场疫情既给市场按下了短暂的暂停键,又给企业另寻出路按下了加速键。作为最早一批在绍兴嵊州当地实现复工复产的集成灶企业,雅士林企业内部实则早已有了对策,总经理杨光早在2月1日,第一时间给出应对方案:提振精神积极应对,全员直播对抗疫情。这也为后来“直播天团”的诞生定下了思路基调和想法雏形。

说干就干,为了帮助无法线下参与活动的经销商打开线上销售模式,当别的企业还在观望等待的时候,雅士林公司就开始了直播计划。

企业对现有的组织架构进行了升级,全新组建了渠道运营部,组织起了一批高颜值、高素质的“网红主播”,这些成员分别来自市场推广、平面设计、专卖店设计、招商等不同的工作岗位。从了解直播、到掌握并熟练运用直播,雅士林团队只用了5天。

“公司的想法就是,不同部门都有各自擅长的领域,可以通过视频制作、多渠道直播、场景叠加等举措,赋能品牌宣传、产品销售、品牌招商、培训互动等各项工作,可以最大限度发挥部门效力,以各自最熟悉的角度切入话题,自然而不生硬……”

任蕾说的过程中也笑了,“可是说实话,一开始大家都是硬着头皮,顶着压力上的,因为和本职工作相比,毕竟完全换了一种呈现形式,一上来就要面对镜头,大家怪不好意思的。”

确实,女生平日私下里玩个自拍,吃播一下给朋友,都司空见惯,可要是当面对众多经销商、企业领导以及潜在的意向客户,迎着他们在手机屏幕后的注视去说、去聊,换做谁都会些紧张。

不过,小姐姐们很快接受并适应起了各自的“新职业”“新副业”,为企业和经销商共享活出自己的一份力量。任蕾自己也没想到,就因为是雅士林直播天团6人中的领队,自己就实现了在企业直播团队里的C位出道。

“不惧困难,我们乘风破浪直播成团”

虽然不是专业主播,但任蕾和她的姐妹们,在接受了新的设定后,很快表现出自己在工作中的专业性和特长。

据任蕾介绍,“在直播开始前的几天,我们不仅需要完成当天直播稿子的撰写、制作手卡、搭配服装以及化妆等必要的准备工作,直播前还要和直播助手们一起提前彩排,熟悉直播流程。”

聚光灯打光、摄像机双机位、多部手机架设,设备中样一应俱全,当然主播小姐姐们还需要美颜化妆,精心梳理打扮。可以说,外部网红直播该有的流程,雅士林几乎全有。

只是,没有哪一次表面轻松的直播背后,不是倾注着辛劳与汗水。一场直播下来,小姐姐们口干舌燥,额头冒汗是家常便饭,体质虚弱点的,直播完站累了还得赶紧找个椅子缓解一下疲乏。也难怪乎,经常有人打趣道:连排练到开播,不间断的说啊说,一天就说完了一星期的话。

最近一档名为《乘风破浪的姐姐》的选秀综艺火遍全网,“乘风破浪”一词也成为了当代女性直面困难,挑战自我的最有力注解。在直播领域,任蕾和她的姐妹们,显然也在以自己的方式披荆斩棘、乘风破浪。

采访中,任蕾就对笔者坦言,直播中最大的困难,就是突破自我。“以前对着镜头很挺胆怯,刚开始也挺排斥,毕竟没有接触过这样工作方式,会冷场、会尬聊。但当逐渐熟悉后,锻炼了自己的镜头感和语言表达能力,如今基本能做到应付自如了。”

直播团的“出道”表演,如今进行地风生水起。

据了解,雅士林从2月5日就开始直播试水再到3月7日雅士林集成灶“直播抢工厂 宅家放心购”315全国大促首轮直播,京东、天猫平台在线观看量达12万人次。越来越多像任蕾一样的企业主播被推向镜头前之后,雅士林的几个直播账号粉丝量从第一场的几百人到现在最多的有5万多人,像抖音、淘宝等平台的直播,点赞量更是达到7万多。

“所以说啊,虽然我们不是专业直播网红,没有李佳琪、薇娅一样带货大V的光环,但论团队默契程度和对产品的熟悉程度,我觉得我们主播团绝对算业余界的专业选手了!”任蕾自豪地谈道。

然而最令任蕾她们自豪和印象深刻的是,一场由绍兴政府主办的直播活动,“我们没想到有类似星探职业的人来问我们,有没有兴趣接第三方的直播活动,我们嘴上说着不愿意但是心里还是挺开心的,因为得到了别人的认可。”任蕾开玩笑地表示,经过企业的磨砺,也许,她们距离出道真的不远呢。

“做与众不同的直播,打造集成灶网红品牌”

现如今,雅士林的直播已经步入了常态化,一个月大概会有10次左右的直播活动。任蕾表示,“很多时候,我们并不卖货,我们‘卖’的是品牌、理念和产品优势。我们希望通过特有的网红直播模式,让更多人了解集成灶行业,了解雅士林。”

这不禁又让人回想起文中开头的那一幕,任蕾所出现的场景,不是传统意义上的带货直播间,而是雅士林智能车间,卖的也不是实打实的集成灶产品,而是介绍着企业的设备以及引以为傲的“无灯工厂”。

在她的理解看来,直播卖货基本都是一些快消品,和集成灶这样的大件物品相比,一个是因为价格,不能单靠主播“买它买它买它”这样直接粗暴带货方式促销,消费者不会盲目跟风;而且厨电产品不是消耗品,购买需要有一个沉淀的过程,复购率不是很高。

因此,雅士林直播天团在公司的授意下,还是选择将重心放在如何给消费者提供更专业的产品知识讲解,让他们充分了解集成灶这样的智能厨电产品是怎么改变生活的,让他们打心里认可产品。

事实上,挖掘企业网红,打造网红品牌,自主创导企业直播,归根结底还是基于企业对高颜值、高品质、高差异化的产品的自信,基于雅士林集成灶本身所具备的网红气质。

这种自信与气质,一方面,体现在产品颜值上:雅士林集成灶7彩氛围灯设计,一体成型宽域大面板、全触控人机交互……简约大气的外观设计都在迎合当下年轻人的消费喜好,成为了小红书、抖音上年轻人推崇的集成灶品牌;

另一方面,体现在核心技术上:雅士林集成灶独创“引擎盖式模块化”创新结构,并轻松实现1秒速开台面,两分钟拆卸风轮,把“易清洁 易保养”变成了现实。

作为行业最早抢占直播风口的企业,直播天团又用创新的方式服务经销商和消费者,直播的长期战略设定让雅士林非但没有因为疫情影响停滞不前,还在近期成为了“绍兴市首批直播电商重点培育企业”,成为了能代表当地形象的“直播电商”,这无疑更加证明了企业当初决策的先见之明。

眼下,雅士林的直播天团战绩已经出圈,在宣导理念的同时,“直播电商”这种全新的带货场景构建,让天团姐妹们在红星美凯龙、居然之家、淘宝、京东以及抖音等几大直播平台,都开足了火力。

通过多场直播预售,在线演示集成灶的产品优势,产品功能并通过疫情让利等方式,她们成功实现了累计预售5000多单的成绩,这一数据比2019年同期线下数据还实现了增长。

“接下来,我们会持续在电商上发力,不仅要形成常态化,还要形成特色化,优势化。”显然,雅士林会继续细分深挖,扩展实现带货、选商、培训等功能和场景,利用这一新赛道绕过线下品牌与电商品牌的防御墙,实现弯道超车。

采访最后,任蕾还不忘提醒笔者,记得来看雅士林直播间,“我去准备直播稿件了,今晚就有,记得来平台直播间给我刷赞刷火箭喔。”

责任编辑:kj005

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