金秋九月是家电家装产品的销售旺季,与此同时,消费者对于家电维修及清洗的服务需求旺盛。近日,苏宁易购生活服务平台——苏宁帮客在南京及周边城市开展“健康服务风暴”活动,通过优质的服务、优惠的价格全方位满足消费者对于服务的需求。
笔者获悉,苏宁帮客推出的服务包含家电清洗、日常保洁、家电维修,都是消费者日常所需的服务。在价格上,爆款服务产品到手价甚至达到五折,两台家用空调内机清洗只要158元,算下来每台空调清洗只需要79元;3次4小时计时保洁只需要399元,每次服务只需要133元。
针对高温天气空调故障频发,苏宁帮客也细心推出了空调维修一口价服务产品。挂壁式空调加氟一口价只要128元,家用空调漏水维修一口价128元,消费者可以根据家里空调故障情况直接下单,工程师上门后不再收取任何费用。其他的家电故障,消费者可以正常在苏宁帮客报修。
据了解,消费者可以在苏宁门店、苏宁小店、苏宁易购APP、家乐福、苏宁帮客小程序等直接选购苏宁帮客服务。在活动期间,苏宁帮客微信小程序定期开展砍价、买一送一、限时秒杀等玩法,消费者可以持续关注。
针对消费者担心的服务专业性问题,苏宁帮客负责人表示,苏宁专注好服务30年,形成了高于行业的“服务标准”。从准时上门、透明收费、专业技能、正品材配,到工程师上门服务流程细节都有严格的要求。而每一名苏宁帮客工程师都需要经过严格培训,持证上岗,服务有保障。对于苏宁帮客来说,每一单服务都要让用户满意,都要做到100分。
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