近年来，我们看到更多的“科技赋能热”，而“科技赋能金融”也成为金融科技领域未来的主要发力方向。随着人工智能、云计算等信息技术逐渐渗透到传统金融行业到深度融合，金融科技正在为职场人赋能。

经过调查走访，我们了解到互连众信是一家专注提供不良资产管理服务的科技型高新技术企业，是北京互连众信科技有限公司旗下品牌。互连众信拥有近6年的不良资产管理实践经验、多项专利和技术沉淀，于2018年就发布了一款智慧处置工作手机，旨在规范不良资产管理行业处置部门员工移动端作业。经过多年实战打磨，灵机可稳定高效的解决处置业务通讯，监控，管理，过程数据留存的难题。系统成熟度也比较高，更加贴合移动端处置作业人员对于产品的使用需求。

当前数据泄露的事件频频发生，木马、病毒、内部信息泄露等安全隐患防不胜防。呼叫中心搭建难度大、成本高、线路资源紧缺，微信沟通日渐增多但缺乏有效的监管，过程数据留存不全面，缺少工作情况统计。这样的环境使得规范管理移动端资产处置作业的关注度在客户方逐步升温。互连众信发想通过自身的产品方案解决这些问题。

互连众信产品负责人介绍，传统的移动端处置作业方法有着过程数据留存不全面、缺少工作情况统计、缺乏有效监管等弊端，无法满足客户现阶段以及未来需求。使用灵机产品后，客户方的管理人员可以通过其随时看到案件的进展，监控手机实时状态，查询工作数据统计及汇总情况，整体把控不同组不同人的工作状态。除此以外，还可以为客户补充通讯资源。根据互连众信科技客户调研，灵机提升了客户方某项业务15%以上的电话接通率，质检团队的效率也得到了大幅提升。

客户方面，互连众信目前主要服务于金融机构，银行、持牌消费金融公司等。公司总部位于北京，已在郑州，合肥，重庆，上海，深圳，广州等多个城市完成了分公司的设立。

根据央行发布的金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021)中表述：到2021年，建立健全我国金融科技发展的“四梁八柱”，进一步增强金融业科技应用能力，实现金融与科技深度融合、协调发展，明显增强人民群众对数字化、网络化、智能化金融产品和服务的满意度，使我国金融科技发展居于国际领先水平。互连众信创始人接受采访时表示，“我们始终坚信并且践行AI可以为不良资产处置行业赋能，进一步提高自身金融科技应用能力，促进整个行业甚至社会的转型与升级”。

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