当前，大数据、云计算、AI等新技术正与文旅产业深度融合，催生了越来越多的新产品、新场景、新体验，促进文旅产业转型升级、迈向高质量发展。其中，支付的数字化升级已成为推动文旅产业创新发展、优化产业结构、提升游客体验和便捷出行的关键力量。

基于支付的金融科技服务企业——通联支付积极响应国家政策，以数智驱动，在优化重点文旅场所支付服务、提升支付便利性方面不断探索创新，为助推旅游经济和支付业务的高质量发展贡献力量。

1、优化智能产品，降低管理成本

对于文旅景区而言，便捷的收银模式、智能化的对账报表有助于运营管理，既能够解决财务“对不平、对不上”的难题，提升组织内部运营效率和人效比，还可以有效提升游客体验。

在山东泰山，原本景区御寒服租赁点多且杂，也无统一租赁标准，乱象频发。为推进场地、设施、服务与管理的改造升级，泰山景区成立专门运营团队并应用线上租借系统，游客通过小程序即可一键租借御寒服，解决原有租赁方式小票易丢失等问题，同时实现全景区御寒服通借通还，显著提高游客游玩体验的同时也提升了景区的旅游形象。

在此基础上，考虑到旺季游客数量激增时，线上租借系统需要具备稳定的支付渠道和顺畅的押金退还机制，同时景区内存在联营御寒服租赁点，两者之间的账务处理也是一大痛点，通联支付为其提供了综合支付、账务处理与资金管理于一体的解决方案，助力御寒服租赁管理实现数字化升级：实现线上线下一体化支付，让游客便捷高效地享受在线租赁御寒服服务；支持押金一键退还，保证游客的押金顺利退还，提升游客租赁体验；提供智能账务处理与资金管理功能，满足景区与租赁点之间高效、数智资金处理需求，且账务清晰明了，大大提高了景区内租赁业务的运营效率。

2、全面服务保障，促进消费增长

快速、高效的支付及交易服务使游客能够轻松完成消费，无需繁琐的手续和长时间的等待。支付及交易服务产生的数据可以帮助文旅企业更好地了解游客的消费习惯、偏好和消费能力，为精准营销和个性化服务提供依据。

通联支付为浙江衢州古城景区量身打造了智慧收银与云商通综合解决方案，提供集注册、充值、核销、拉新、活动管理于一体的会员系统，满足景区对一体化收银、智能资金管理、统一会员、精准营销等多元化需求，为这一历史文化旅游区发展注入新活力、增添新动能。

由此，游客来到古城游玩打卡，既能够通过线上渠道随时随地购买景区演出等门票，也可以在美食市集通过扫码付款轻松享受衢州特色美食，在街区文创店、餐饮店消费时还能够享受满减等优惠。通过系统后台，景区能够实时掌握营销情况，并实现与商家间安全高效的账务处理，提升管理与运营效率，进一步保障与升级游客服务。

作为一家基于支付的金融科技服务企业，通联支付致力于为各行各业提供数字化解决方案，帮助合作伙伴在业务场景多变、业务参与主体增多、上下游资金关系复杂的环境下实现降本增效。聚焦于文旅产业，从景区御寒衣租赁场景，到购票、就餐、住宿、购物等全业态，再到其他更多细分场景，通联支付紧密围绕客户实际需求打造解决方案，持续助力文旅客户提升服务与管理质效，推动了文旅产业高质量发展。

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责任编辑：kj005