在现代快节奏的生活中，社区便民服务的需求日益增长。家事速配是一个专注于社区便民经济的一站式智慧社区综合服务平台，致力于为社区居民带来前所未有的便捷生活体验。

一、数字化社区的广阔前景

随着互联网的发展，“互联网 + 小区服务 = 数字化社区”的模式逐渐兴起。

目前，数字化小区市场正处于起步阶段，但前景十分广阔。根据相关数据显示，我国有4.9亿家庭用户，300万生活小区，51.7万村委会和11.1万社区。人一生90%的消费都在小区，而年轻人90后、00后、10后等群体有生活协助需求，2020年中国老年人将达到3亿，60后群体的生活也需要他人照顾。

这些数据都表明，社区服务的市场需求庞大且亟待满足。

二、家事速配的核心服务

（一）解决小区刚需痛点

家事速配深刻洞察小区居民的刚需痛点。无论是繁忙的上班族“宅、懒、没时间，压力大、无聊”的烦恼，还是老年人“烦死啦，谁来帮帮我们”的无助，家事速配都能提供针对性的解决方案，真正做到让居民“不会不方便”。

（二）全方位的数字化平台

家事速配打造了一个社区万物互联数字中台系统，作为数字化小区平台，其功能涵盖了社区生活的方方面面。从基础服务如房屋租售、物业缴费、社区委员会沟通，到智能硬件如智能快递柜、驿站、环保垃圾袋、人脸门禁，再到小区商业包括人（新服务）、货（新零售）等，以及住户社交功能，形成了一个完整的生态链，为居民提供一站式服务。

（三）多样化的功能结构

1. 小区商业：

- 提供“人（新服务）”，例如各种上门服务等。

- 实现“货（新零售）”，满足居民日常购物需求。

2. 智能硬件：

- 安装人脸门禁，保障社区安全。

- 设置环保垃圾袋投放点，助力环保。

- 布局智能快递柜和驿站，方便快递收发。

3. 住户社交：

- 打造邻里社交平台，增进居民之间的交流。

- 提供二手市场功能，方便居民闲置物品交易。

4. 基础服务：

- 解决房屋租售问题，提供房源信息。

- 实现物业缴费的便捷化，提高物业管理效率。

- 畅通社区委员会与居民的沟通渠道。

三、平台的实际应用与便捷体验

家事速配的APP界面设计简洁明了，功能丰富。在APP中，居民可以轻松找到各种生活服务，如家事速配即时到家、小区团购消费、代买代送、宠物喂养、家庭维修、衣服干洗、家教等服务。无论是日常消费、即时服务还是即时到家的需求，都能在平台上得到满足。

四、服务直达社区与家庭

家事速配的核心目标是让服务和产品直通社区、直通家庭。无论是居民有日常消费需求，还是有就业需求，如“我要赚钱”“我要卖货”“我要配送”“我要开店”等，平台都能提供相应的渠道和机会。同时，对于社区的常态化便民、民生服务、灵活再就业等需求，家事速配也能提供有力的支持，助力社区KPI达成率的提升。

五、社区核心业务

家事速配聚焦于社区三大核心业务：

1. 社区新服务：包括社区配送、健康管家、社区辅导作业、美食代做、社区私厨、代管接送孩子、家政保洁、家庭维修、产品销售、快递收发等服务，让居民享受钱多事好离家近的工作机会，人人都有金饭碗。

2. 社区新零售：通过平台实现商品的线上线下销售，满足居民的购物需求。

3. 社区新社交：构建邻里社交平台，促进居民之间的交流与互动，增强社区的凝聚力。

六、更多服务与商业机会

（一）丰富的管家服务

家事速配还提供了种类繁多的管家服务，涵盖了生活的各个方面。从美容管家、教育管家、健康管家、育儿管家，到减肥管家、旅游管家、法务管家、健身管家等，每一种管家服务都旨在为居民解决生活中的各类问题，让生活更加轻松和有序。

（二）社区新零售模式

家事速配提出了社区新零售的概念，类似于小区线上版Costco超市。居民可以通过平台方便地购买到各种商品，实现即时零售、即时到家的便捷购物体验。同时，这也为各地土特产和本地工厂提供了产品直通社区的高速路，商品管家可以通过家事速配平台将商品快速地送到有需求的居民手中，实现了从生产源头到消费终端的高效对接。

七、家事速配的愿景

家事速配作为一站式智慧社区综合服务平台，正以其创新的模式和全方位的服务，开启社区便民经济的新时代。我们相信，通过家事速配，社区居民将能够享受到更加便捷、高效、舒适的生活，社区经济也将得到蓬勃发展。

责任编辑：kj005