全力构建支撑未来行业蓬勃发展的人才新格局，开启人才引领行业未来的全新篇章。

2024年11月14日，由乔邦猎头主办的2024高层次人才发展论坛在苏州国际会议酒店圆满落幕。近200多位来自全国的酒旅行业创始人、总经理参加了此次大会，共同助力酒店业的新发展。

本次论坛，精准聚焦大旅游服务业高端人才战略这一核心主题。通过多元形式，全方位、深层次地破解企业与高管需求错配之困局，全力构建支撑未来行业蓬勃发展的人才新格局，开启人才引领行业未来的全新篇章。

正式开幕

大会在乔邦猎头项目总监周丹女士的主持下拉开帷幕，周总监热情欢迎了到场的各位嘉宾及线上观众，她希望通过此次峰会，为大住宿业的投资人和从业者贡献一份力量。

乔邦猎头项目总监周丹女士

人才引领新篇章

乔邦猎头总裁侯悦女士，带来了关于总经理级别为代表的《大旅游服务业高端人才就业观察报告》的独家解读。报告基于对357家企业代表的一对一问卷访谈和10131位总经理的实际调研，分别从企业端发展招聘需求和人才职业角度，分析企业与人才双向需求错配的情况，提出具体的引才要求。侯总强调，高质量人才短缺是当前市场的主要问题，哪怕是在“开源”“节流”“降本”“增效”为基调的行业发展下，仍有78%的企业选择更替和增加高管人才的招聘，但是对高管的胜任力要求显著提高，尤其是解决实际问题的能力。

乔邦猎头总裁侯悦女士

随后，舜和酒店集团副总裁、数食汇丛(北京)科技有限公司创始人任丛丛女士带来了主题演讲《数字化时代酒店餐饮企业人才高质量发展》，作为高知企二代，基于本集团的发展历程，解析数字化的意义。任总提出建设性意见：尊重周期与规律，高质量发展把握好节奏，例如当下的AI发展、数字化等赋能，不盲目扩张。注重组织力、品牌力、产品力的本质，主动的拥抱变化，这样才能穿越周期适者生存。产业+数字化×数字要素，这个是我们焕发这个时代的生机，行业生机最重要的一种途径。

舜和酒店集团副总裁、数食汇丛(北京)科技有限公司创始人任丛丛女士

上海飞洲投资集团代表沈小焜先生分享《特许经营趋势下，业主投资人对高管的新盼》。中国酒店业经过20多年的发展，已经培养一大批优秀的管理人才，灵活变化，管理效率非常高，决定了更多业主倾向于特许模式。在此，沈总强调了职业经理人要为真正提高效益而努力。外资品牌高端项目中业主期望的胜任力总结为18字：敏捷执行、细腻运营、一刻不停、无所不用其极。

上海飞洲投资集团代表沈小焜先生

广州岭南国际酒店管理有限公司副总裁束菊萍女士，从国企背景视角带来《当前酒店行业发展态势下，人才VS企业需求》。在商业竞争日益激烈的当下，企业发展与高管任用之间的关系愈发微妙。企业渴望高管能带领其突破困境、创新发展，而高管也期待企业提供契合自身发展的平台。在国企的体制下，我们能做的是基于政策，制定一套专门的体系，增加国企的活力，便于招聘高素养的人才。

广州岭南国际酒店管理有限公司副总裁束菊萍女士

工信部领军人物专家罗树忠老师，带来《AI引领酒店业新媒体营销的前沿探索与实践》的分享。人工智能时代下，有人觉得是应用，有人觉得是开发，但其实重点是在于运营，而且运营的主体一定是在于使用方。酒店要借助情绪化的方式，依靠群众的力量运营它，产生短视频时代下的全民流量效益。借助AIGC重塑酒店业新媒体营销，产生直接的降本增效。

工信部领军人物专家罗树忠老师

大中華酒店(香港)管理有限公司首席运营官朱晓豫先生分享《驾驭新质生产力,新观念,新结果》。朱总分享道，从负责单体酒店到现在同时运营150家店，看似很复杂，但是依靠三叶草结构却能让人力管理越做越简单。三叶草结构包括：长期员工，外包员工，核心员工，其中最主要的就是核心员工，是绝对无法轻易替换的。尤其是在新质生产力的时代特征下，企业更需要打造围绕具备3I属性的核心员工。

大中華酒店(香港)管理有限公司首席运营官朱晓豫先生

尚美数智高端酒店事业部雅高瑞享执行总裁孙震宇先生分享《雅高瑞享人才培养战略解码》。雅高瑞享注重ESG，不管是企业，品牌还是酒店，最终还是要围绕人来做，人的发展锁定了，那可持续才有真正的含义在。任何一个品牌，国际联号进入中国，会带来很多的东西，会带来standard，会带来SOP，会带来经营哲学，但是为了避免同质化，我们一定要细化形成自己的赛道，其中很重要的一点就是针对性的人才战略。

尚美数智高端酒店事业部雅高瑞享执行总裁孙震宇先生

　圆桌讨论：人才资源如何可持续发展

接下来的圆桌论坛《高层次创新型人才资本可持续增长的“破”与"立"》由悦泰佑YTY管理咨询公司执行合伙人叶泰山先生主持，锦江国际酒店管理有限公司运营副总裁王坚先生、首旅集团安麓酒管公司执行总裁刘超先生、洲际酒店集团大中华区发展副总裁张利方先生、雅阁酒店集团副总裁关玲女士、怡美实业控股集团副总裁沈翊，就当前酒旅行业发展下，如何围绕创新型人才资本可持续发展进行了深入交流。

(从左往右依次)悦泰佑YTY管理咨询公司执行合伙人叶泰山、锦江国际酒店管理有限公司运营副总裁王坚、首旅集团安麓酒管公司执行总裁刘超先生、洲际酒店集团大中华区发展副总裁张利方先生、雅阁酒店集团副总裁关玲女士、怡美实业控股集团副总裁沈翊

本次圆桌论坛，六位嘉宾分别代表不同的企业性质：国企、外资、民企，全方位多角度地探讨人才资本如何可持续发展的话题，从自身企业发展的角度给出了深刻、独到的见解。场下总经理在将近三个多小时的分享后，仍座无虚席，雷鸣般掌声不断，纷纷表示认同，产生共鸣。

大会闭幕：人脉链接

本次会议圆满结束，各位分享嘉宾合影留念，并于会后进一步沟通，建立人脉链接。

(从左往右依次)乔邦猎头总裁侯悦、悦泰佑YTY管理咨询公司执行合伙人叶泰山、广州岭南国际酒店管理有限公司副总裁束菊萍、上海飞洲投资集团代表沈小焜、锦江国际酒店管理有限公司运营副总裁王坚、首旅集团安麓酒管公司执行总裁刘超先生、洲际酒店集团大中华区发展副总裁张利方先生、雅阁酒店集团副总裁关玲女士、怡美实业控股集团副总裁沈翊

精彩内容放送

14号当天，【高层次人才发展论坛】精彩内容，不可错过!

以357家企业，10131位总经理级别为代表调研的【高端人才就业观察报告】，深受在场总经理的广泛好评，因此本次对报告进行“首次公开放送”，致力行业人才发展的建设。

【高端人才就业观察报告】，请识别下方二维码后，在公众号消息框回复：报告。即可领取

【视频直播地址】请点击：

https://wx.vzan.com/live/page/563443414?shauid=TbZzb56-_M4WsvikWNfnMQ&vprid=0&sharetstamp=1731379490496

【图片直播地址】请点击：

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