云兰公司,历经二十一年的品牌沉淀,从“云兰装潢”到“云兰整装”,再到今日的“云兰整装王”,每一次的蜕变都标志着企业对市场趋势的精准把握和对服务品质的不懈追求。
2003年起,云兰装潢在上海家装市场崭露头角,以“做好口碑 带回头客”的经营理念赢得了消费者的信任。随着市场的发展和消费者需求的升级,2024年初,云兰装潢升级为云兰整装,提供更优质的一站式整装服务。
随后云兰整装获得“上海家装回头客领先,上海家装客户满意度领先”名誉,以“双领先口碑”领衔上海家装市场。以此为契机,云兰整装更名为云兰整装王,开启家居装饰的新篇章。
云兰整装王的诞生,不仅是品牌名称的升级,更是服务理念和市场定位的全面升华。云兰整装王以用户需求为导向,推出“王之五诺”尊享服务:
王之承诺①装修不满意当天退你款
一次做好确保客户满意才是王道
上海装修市场存在一些不成文的潜规则,装修咨询阶段一些装修公司会要求业主支付一定数额的定金,但在业主最终未选择该公司时,定金一概不会退还,胁迫客户签单。后续施工过程也可能会出现消极怠慢、增项加钱等风险。
云兰整装王:装修不满意当天退你款。这句承诺就是我们为客户装修精心设计、精心选材、精心施工的保证!如果确实有不满意的装修项目,我们真的把这个项目款退给您,以维护您的消费权益。
王之承诺②建面66㎡11万一口价32真全包
开工后真不乱加钱才是王道
在上海装修市场中,业主们常常面临着所谓的“增项陷阱”,即原本承诺的一口价合同在施工过程中不断增加额外费用,让业主们措手不及。
云兰整装王建面66㎡ 11万一口价32真全包。这句承诺不仅有清单式整装预算提供支持,更有详细的项目条款。条款内容几乎涵盖所有可能增项加钱的项目。10免10包12不限,满足满足装修客户“好而不贵的舒适美丽家”装修需求。
王之承诺③金钻99项欧标施工工艺
质量真无后顾之忧才是王道
装修转包是装修扯皮的最大祸根。家装公司把客户装修工程低价转包给包工头,包工头千做万做亏本事情不做,只能偷工减料想各种名堂死加钱。
云兰整装王300+固定承揽施工队上墙公示,坚决不搞发包和转包,杜绝装修扯皮祸根。21年专做上海家装经验,总结制定金钻99项欧标工艺标准,打造出十抗靠谱技术。更有59项国家专利领先行业,全面保障高品质交工。
王之承诺④隐蔽工程行规保修5年
云兰公司延保至终身才是王道
可追责的售后是满意装修体验的关键,更是居住无忧的保障。不少装修客户因售后问题无法定责而投诉无门,最终只能吃哑巴亏蒙受经济和精神上的双重损失。
云兰整装王率先推出:隐蔽工程免费终身保修。即水电隐蔽施工工程家装行规保修5年,云兰整装王5年延保至终身。无论时间过去多久,装修客户只要遇到与隐蔽工程相关的问题,云兰整装王都将负责到底,解决家居后顾之忧。
王之承诺⑤装修有问题一键直达创始人
汪总直达号亲自处理才是王道
装修工程中的问题繁多且复杂,只有快速且高效地处理这些问题,才能使得装修过程顺畅。而解决问题的关键在于强有力的权力督导。“汪总直达号”便是这一权威和决断力,可促使设计师、监理、施工队、材料商、售后服务等部门人员都主动地把问题消除在萌芽状态。“汪总直达号不是救火号,而是为客户装修品质保强保驾护航的账号。”云兰创始人汪兴国如实说。
综上,“王之五诺”是装修客户高满意度家装体验的有力保障,也是云兰整装更名为“云兰整装王”最具说服力的理论依据。随着市场的不断变化和消费者需求的日益多元,云兰整装王将继续体感装修客户痛点,不断完善服务内容及条款细则,持续以领先的口碑和靠谱的品质,领跑上海家装市场。
云兰整装王精做上海家装21年,现回头客及转介绍业务已占业务总量的4成以上。上海家装回头客领先,上海家装客户满意度领先,双领先口碑品牌。一直坚持免费上门量房,免费360°效果设计,免费清单报价......10免10包12不限。好而不贵,找云兰整装王,真靠谱!
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