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中华人寿:数字化转型提升服务品质与客户体验

中华人寿:数字化转型提升服务品质与客户体验
2024-03-04 15:07:23 来源:中国网

中华人寿在"启航·2023金融强国论坛"上获得荣誉,凭借其强大实力赢得"杰出寿险公司奖"。

中华人寿自创立以来,一直保持着稳健的增长态势,截至2022年末,中华人寿资产额超260亿元,原保费收入以年162%复合增长率递增,累计服务客户超180万。

中华人寿始终秉持“以客户为中心”的理念,积极利用金融科技推动数字化转型,通过人工智能、生物识别等技术打破线上线下的壁垒,提供更便捷的服务。同时,公司也关注老年客户的需求,推出智能化服务及优质产品,营造让老年人能用、会用、敢用、想用的保险服务场景。

中华人寿积极履行国企社会责任,将ESG发展理念融入运营、投资、管理与服务中,关注国家重大战略,重点投资先进制造业、战略新兴产业、新能源等领域,发挥保险资金长期稳定作用,助力国家战略和经济高质量发展。同时,公司积极参与公益活动,扶弱济困、助力乡村振兴,包括向喀什市莎车县巴格阿瓦提乡巴格阿瓦提(3)村捐赠资金支持畜牧养殖小区标准食槽建设,发起“光亮行动”为河北省赵同乡墨池村安装太阳能路灯等。

展望未来,中华人寿将继续秉持初心使命,坚持“以客户为中心”的理念,不断提升服务能力、创新服务手段,为行业的健康发展贡献中华力量。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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